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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und biete technische Beratung per Telefon, Chat und E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das die Mobilität mit E-Bikes revolutioniert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, Personalrabatte und Sportzuschüsse warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilitätswende aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und starke Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Liebe zum Fahrrad ist tief in unserer DNA verankert. Dabei geht es nicht um uns, sondern um unsere Kunden und Partner. Ob jung oder alt, Stadt, Land oder Berge, wir bieten für jeden einen perfekten Einstieg in die E-Bike-Welt und auch darüber hinaus. Für mehr Freude und Komfort bei der Mobilität im Alltag!
Hast du Lust, mit uns neues Terrain zu „erfahren“ und mehr Bewegung in die Mobilitätswende reinzubringen? Du selbst hast einen hohen eigenen Anspruch an Qualität und bist ein klarer Teamplayer? Dann freuen wir uns, gemeinsam mit dir durchzustarten!
Deine Aufgaben:
- Bearbeiten von Kundenanfragen (B2B/B2C) per Telefon, Chat und E-Mail
- Beschwerdemanagement
- Auftragsannahme, Auftragserfassung
- Gutschriftenerstellung, Rechnungskorrekturen
- Produktbezogene Kundenberatung
- Technische Beratung, Anleitung zum Customer Self Care
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Kompetenz im Kundenkontakt
- Deutsch in Wort und Schrift
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortung und Belastbarkeit
Es erwartet dich eine spannende, abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen Kollegenkreis für eine tolle Marke mit leistungsgerechter Vergütung und individuellen Möglichkeiten zur Weiterbildung.
Wir bieten unter anderem flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit der flexiblen Zeiteinteilung für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, einen Home-Office-Tag, eine moderne IT-Infrastruktur, Personalrabatte auf unsere Produkte, Dienstrad-Leasing, Zuschuss zum Sportangebot im Hansefit-Verbund oder Sportnavi.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf die Zusendung deiner aussagefähigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Bewirb dich online über unsere Homepage.
Prophete In Moving GmbH
Personalabteilung | Lindenstraße 50 | 33378 Rheda-Wiedenbrück
www.prophete.de
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: Prophete In Moving GmbH
Kontaktperson:
Prophete In Moving GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von StudySmarter, insbesondere im Bereich E-Bikes. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und verstehe die Bedürfnisse der Kunden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du konkrete Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit im Team gearbeitet hast. Dies kann helfen, deine Eignung für die Rolle als Sachbearbeiter Kundendienst zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Prophete In Moving GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Sachbearbeiter Kundendienst zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit hervor.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Homepage von Prophete ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prophete In Moving GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
