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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze im Beschwerdemanagement.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das die E-Bike-Welt revolutioniert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Personalrabatte und Sportzuschüsse warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilitätswende aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten eine moderne IT-Infrastruktur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Life is better on a bike! Die Liebe zum Fahrrad ist tief in unserer DNA verankert. Dabei geht es nicht um uns, sondern um unsere Kunden und Partner. Ob jung oder alt, Stadt, Land oder Berge, wir bieten für jeden einen perfekten Einstieg in die E-Bike-Welt und auch darüber hinaus. Für mehr Freude und Komfort bei der Mobilität im Alltag! Hast du Lust, mit uns neues Terrain zu „erfahren“ und mehr Bewegung in die Mobilitätswende reinzubringen? Du selbst hast einen hohen eigenen Anspruch an Qualität und bist ein klarer Teamplayer? Dann freuen wir uns, gemeinsam mit dir durchzustarten!
Deine Aufgaben:
- Bearbeiten von Kundenanfragen (B2B/B2C) per Telefon, Chat und E-Mail
- Beschwerdemanagement
- Auftragsannahme, Auftragserfassung
- Gutschriftenerstellung, Rechnungskorrekturen
- Produktbezogene Kundenberatung
- Technische Beratung, Anleitung zum Customer Self Care
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Kompetenz im Kundenkontakt
- Deutsch in Wort und Schrift
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Hohe Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortung und Belastbarkeit
Es erwartet dich eine spannende, abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen Kollegenkreis für eine tolle Marke mit leistungsgerechter Vergütung und individuellen Möglichkeiten zur Weiterbildung. Wir bieten unter anderem flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit der flexiblen Zeiteinteilung für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie, einen Home-Office-Tag, eine moderne IT-Infrastruktur, Personalrabatte auf unsere Produkte, Dienstrad-Leasing, Zuschuss zum Sportangebot im Hansefit-Verbund oder Sportnavi.
Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf die Zusendung deiner aussagefähigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen mit frühestem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Bewirb dich online über unsere Homepage.
Prophete In Moving GmbH
Personalabteilung | Lindenstraße 50 | 33378 Rheda-Wiedenbrück
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\', \'Homeoffice\'] Arbeitgeber: Prophete In Moving GmbH
Kontaktperson:
Prophete In Moving GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis für unsere E-Bikes und den Kundenservice wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frage nach deren Erfahrungen und Tipps, um einen besseren Eindruck von der Arbeitsweise bei uns zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Überlege dir, was du über die Herausforderungen im Kundenservice oder die zukünftige Entwicklung unserer Produkte wissen möchtest, um ein aktives Gespräch zu führen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\', \'Homeoffice\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Prophete In Moving GmbH und ihre Produkte. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Werte, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter Kundendienst zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit hervor und zeige deine Begeisterung für die E-Bike-Welt.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Homepage ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prophete In Moving GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
