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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den 2nd-Level-Support für ein hochverfügbares Mobilfunknetz im 24/7-Betrieb.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Köln, das auf Qualität setzt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, Homeoffice-Option und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Mobilfunknetze mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mehrjährige Erfahrung im Mobilfunknetzbetrieb und gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischer Ausstattung und kostenfreien Parkplätzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Über uns Unser Kunde, ein Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Köln, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und erfahrenen Service Operations Manager 2nd Level Aufgaben Koordination und Organisation des 2nd-Level-Supports für ein hochverfügbares Mobilfunknetz im 24/7-Betrieb Erstellung von Verfahrensanweisungen für Alarm- und Fehlermanagement zur Unterstützung des Network Operations Centers (NOC) Unterstützung des zentralen Netzbetriebs durch Entwicklung von Methoden zur Fehleranalyse und Performanceüberwachung Analyse technischer Störungen sowie Performance-Monitoring im Bereich des Kernnetzes Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen Profil Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Mobilfunknetzen Ausgeprägtes Verständnis für konzeptionelle Aufgaben und technische Betriebsprozesse Hohe Kommunikations- und Organisationsfähigkeit sowie souveränes Auftreten auch unter Belastung Teamfähigkeit, Flexibilität, strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Zeitmanagement Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Vergütungspaket Flexibles Arbeiten mit Homeoffice-Option Individuelle Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungsangebote Moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischer Ausstattung Zuschüsse zur Altersvorsorge, zum Krankengeld und zu Fahrtkosten Kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und flacher Hierarchie Gute Erreichbarkeit sowie kostenfreie Parkplätze (inkl. E-Lademöglichkeiten) Kontakt ProPlacement GmbH eg@proplacement.de
Service Operations Manager 2nd Level (w/m/d) Arbeitgeber: ProPlacement GmbH
Kontaktperson:
ProPlacement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Operations Manager 2nd Level (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Mobilfunknetze. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Entwicklungen in der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit technischen Störungen und Performance-Monitoring verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten in Gesprächen. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du unter Druck klare Entscheidungen getroffen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Operations Manager 2nd Level (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Telekommunikationsunternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Werte, Kultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Service Operations Manager 2nd Level wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Bereich Mobilfunknetze und deine organisatorischen Fähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im 2nd-Level-Support und deine Fähigkeit zur Fehleranalyse ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache professionell und klar ist, insbesondere wenn du deine Englischkenntnisse erwähnst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ProPlacement GmbH vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Prozessen im Mobilfunknetz vertraut. Zeige, dass du die Herausforderungen des 2nd-Level-Supports verstehst und bereit bist, Lösungen zu entwickeln.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Störungen analysiert oder erfolgreich im Team gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da die Rolle hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, sei bereit, deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen zu erläutern. Zeige, wie du auch unter Druck klar und effektiv kommunizieren kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Unternehmenskultur und stelle Fragen dazu. Dies zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob die Werte des Unternehmens mit deinen eigenen übereinstimmen.
