IT-Anwendungsbetreuer/in – Schwerpunkt IT-Infrastruktur (m/w/i)

Gestalten Sie mit uns eine stabile und zukunftsfähige IT-Landschaft. Als kommunales Unternehmen in Potsdam verantworten wir komplexe technische Strukturen, vernetzte Standorte und vielfältige Fachanwendungen. Damit unsere Systeme zuverlässig, sicher und leistungsfähig laufen, braucht es eine moderne und professionell betreute IT-Infrastruktur. Zur Verstärkung unseres Bereichs Information und Kommunikation suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit, die unsere IT-Infrastruktur aktiv weiterentwickelt, technische Anbindungen steuert und moderne Kommunikationslösungen mitdenkt. Wenn Sie sowohl Netzwerk- und Serverumgebungen sicher beherrschen als auch ein gutes Verständnis für Telefonie- und Kommunikationsplattformen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Aufgaben

• Betrieb und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur: Verantwortung für eine stabile, sichere und leistungsfähige IT-Umgebung – von Netzwerk, Servern, Backup und Storage bis hin zu Drucksystemen und Telefonie.
• Netzwerk- und Systemadministration: Planung, Einrichtung und Überwachung von Netzwerkkomponenten, Leitungsanbindungen und Serverumgebungen – inklusive Fehleranalyse, Optimierung und Steuerung externer Dienstleister.
• Support und Anwenderbetreuung: 2nd- und 3rd-Level-Support im Bereich Infrastruktur sowie Unterstützung des 1st-Level-Supports bei Bedarf.
• Fachanwendungen: Betreuung ausgewählter Fachprogramme und deren Integration in die bestehende Systemlandschaft.
• Weitere Aufgaben: Übernahme weiterer Aufgaben im Bereich IT- und Anwendungsbetreuung nach Bedarf.

Profil

• Berufliche Voraussetzungen: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Informatikkaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement, Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung in Kombination mit einem Abschluss zum staatlich geprüften Wirtschaftsinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• 3 Jahre Berufserfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Infrastrukturen (Telefonie, LAN/WAN, Serverumgebungen).
• Kenntnisse und idealerweise Zertifizierungen in den Bereichen: Netzwerkprotokolle (IPv4/IPv6, VPN, VLAN, WLAN, QoS), Netzwerkanalyse, Konfigurations- und Namensdienste (DHCP, DNS), Netzwerkkomponenten (Router, Switches, Firewalls, Access Points), Spezialwissen für Telefonanlagen und Kommunikationsplattformen.
• Persönliche Stärken: Ausgeprägtes technisches Verständnis und systematisches Denken, selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikations- und Teamfähigkeit – auch im Umgang mit externen Dienstleistern.

Wir bieten

• Flexibilität im Alltag durch flexible Arbeitszeiten.
• Strukturiertes Ankommen mit einem durchdachten Onboarding und regelmäßigen Feedbackgesprächen für einen gelungenen Einstieg.
• Langfristige Entwicklung: wir investieren gezielt in Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
• Sicherer Arbeitsplatz mit Sinn in einem seit über 30 Jahren in Potsdam etablierten kommunalen Unternehmen mit gesellschaftlicher Verantwortung.

Im Unternehmensverbund ProPotsdam erwarten Sie viele interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein großes, sympathisches Team in einem modernen und familienfreundlichen Arbeitsumfeld. Die ProPotsdam zählt zu den besten Arbeitgebern der Hauptstadtregion Berlin-Brandenburg und ist im Rahmen des Wettbewerbs Great Place to Work® „Beste Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg 2025“ ausgezeichnet worden. Werden auch Sie ein Teil der ProPotsdam-Mannschaft! Wir freuen uns darauf, zusammen mit Ihnen die vielfältigsten Aufgaben für unsere Landeshauptstadt Potsdam anzugehen und umzusetzen.