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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Mieter und Interessenten in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: ProPotsdam ist der größte Wohnungsanbieter in Potsdam und gestaltet die Stadt aktiv mit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: ProPotsdam wurde als einer der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg ausgezeichnet.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und arbeite in einem modernen, familienfreundlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute digitale Kompetenzen sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ProPotsdam GmbH ist das größte Wohnungsunternehmen der Landeshauptstadt Potsdam und führender Dienstleister in den Bereichen Stadtsanierung, Stadtentwicklung, Wohnungsbau und Wohnfürsorge. Mit einem Bestand von über 18.000 Mietwohnungen ist sie gleichzeitig der größte Wohnungsanbieter auf dem Potsdamer Wohnungsmarkt. Als ProPotsdam arbeiten wir jeden Tag daran, Potsdam zu einer noch lebenswerteren Stadt zu gestalten und wachsen dabei täglich über uns hinaus.
Der Bereich Bestandsentwicklung ist vor allem für die Kommunikation mit unseren Mieter innen verantwortlich und steuert den kompletten Kundeneingang sowie unsere Servicepoints. Die ProPotsdam GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine n Kundenmanager in (m/w/i) - Vollzeit, unbefristet.
Ihre Aufgaben sind:
- Sicherstellung eines kunden- und serviceorientierten Frontoffice an allen Servicestandorten als erste Ansprechperson für Mieter innen, Interessenten und Geschäftspartner innen
- Sicherstellung einer telefonischen Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten als Ansprechpartner für Geschäftspartner und Mieter
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen rund um das Mietverhältnis in verschiedenen Kommunikationskanälen
- Beratung von Mietinteressenten zum Wohnungsportfolio des Unternehmens sowie des Vermietungsprozesses
- Unterstützung der Fachabteilungen
- Durchführung der telefonischen Qualitätssicherung von Mieteranliegen
- Vertrieb von Wohnserviceleistungen und Veranstaltungstickets
- Sonderaufgaben nach Vorgabe
Berufliche Voraussetzungen:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Wohnimmobilienbereich oder in einem Dienstleitungsunternehmen mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- gute Ortskenntnisse wünschenswert
- anwendungsbereite Englischkenntnisse vorteilhaft
- sehr gute digitale Kompetenzen
Wir bieten:
- einen modernen Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
- zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheitsförderung und -vorsorge
- betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung (sowohl beruflich als auch privat)
Im Unternehmensverbund ProPotsdam erwarten Sie viele interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein großes, sympathisches Team in einem modernen und familienfreundlichen Arbeitsumfeld. Die ProPotsdam zählt zu den besten Arbeitgebern der Hauptstadtregion Berlin-Brandenburg und ist im Rahmen des Wettbewerbs Great Place to Work "Beste Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg 2025" ausgezeichnet worden. Werden auch Sie ein Teil der ProPotsdam-Mannschaft! Wir freuen uns darauf, zusammen mit Ihnen die vielfältigsten Aufgaben für unsere Landeshauptstadt Potsdam anzugehen und umzusetzen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt online über den Bewerbungs-Button. Laden Sie hierzu bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen hoch. Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen. Ansprechpartnerin: Sarah Schild (202)
Kundenmanager in (m/w/i) Arbeitgeber: ProPotsdam GmbH
Kontaktperson:
ProPotsdam GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenmanager in (m/w/i)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die ProPotsdam GmbH und ihre Projekte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Potsdam lebenswerter zu gestalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenmanager als erste Ansprechperson fungiert, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit verschiedenen Kundentypen umgehen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Wissen über den Wohnungsmarkt in Potsdam. Wenn du gute Ortskenntnisse hast, bringe diese aktiv ins Gespräch ein, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Mieter verstehst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine digitale Kompetenz zu geben. Da sehr gute digitale Fähigkeiten gefordert sind, solltest du konkrete Situationen nennen, in denen du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanager in (m/w/i)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die ProPotsdam GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klarer darzustellen.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenmanager in zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei ProPotsdam arbeiten möchtest. Gehe auf deine kaufmännische Ausbildung und deine digitalen Kompetenzen ein, die für die Position wichtig sind.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Bewerbungsformular ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ProPotsdam GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über ProPotsdam
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über ProPotsdam und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Rolle, die sie in der Stadt Potsdam spielen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Position des Kundenmanagers stark auf Kundenkommunikation ausgerichtet ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und die Lösung von Problemen demonstrieren.
✨Zeige deine digitalen Kompetenzen
In der heutigen Zeit sind digitale Fähigkeiten unerlässlich. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Plattformen zu sprechen, die du in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenanliegen zu bearbeiten oder Informationen bereitzustellen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten bei ProPotsdam zu stellen. Dies zeigt, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und mehr über das Team und die Arbeitsweise erfahren möchtest.