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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Mieter*innen und bearbeite Kundenanliegen selbstständig.
- Arbeitgeber: ProPotsdam GmbH, größtes Wohnungsunternehmen in Potsdam mit einem tollen Team.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsplätze, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Werde Teil eines ausgezeichneten Arbeitgebers in der Hauptstadtregion!
- Warum dieser Job: Gestalte Potsdam mit und arbeite in einem familienfreundlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute digitale Kompetenzen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die ProPotsdam GmbH ist das größte Wohnungsunternehmen der Landeshauptstadt Potsdam und führender Dienstleister in den Bereichen Stadtsanierung, Stadtentwicklung, Wohnungsbau und Wohnfürsorge. Mit einem Bestand von über 18.000 Mietwohnungen ist sie gleichzeitig der größte Wohnungsanbieter auf dem Potsdamer Wohnungsmarkt. Als ProPotsdam arbeiten wir jeden Tag daran, Potsdam zu einer noch lebenswerteren Stadt zu gestalten und wachsen dabei täglich über uns hinaus.
Der Bereich Bestandsentwicklung ist vor allem für die Kommunikation mit unseren Mieter*innen verantwortlich und steuert den kompletten Kundeneingang sowie unsere Servicepoints. Die ProPotsdam GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Kundenmanager*in (m/w/i).
- Vollzeit, unbefristet
- Sicherstellung eines kunden- und serviceorientierten Frontoffice an allen Servicestandorten als erste Ansprechperson für Mieter*innen, Interessenten und Geschäftspartner*innen
- Sicherstellung einer telefonischen Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten als Ansprechpartner für Geschäftspartner und Mieter
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen rund um das Mietverhältnis in verschiedenen Kommunikationskanälen
- Beratung von Mietinteressenten zum Wohnungsportfolio des Unternehmens sowie des Vermietungsprozesses
- Unterstützung der Fachabteilungen
- Durchführung der telefonischen Qualitätssicherung von Mieteranliegen
- Vertrieb von Wohnserviceleistungen und Veranstaltungstickets
- Sonderaufgaben nach Vorgabe
Was Sie mitbringen sollten:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Wohnimmobilienbereich oder in einem Dienstleistungsunternehmen mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Ortskenntnisse wünschenswert
- Anwendungsbereite Englischkenntnisse vorteilhaft
- Sehr gute digitale Kompetenzen
Was Sie bei uns erwartet:
- Einen modernen Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheitsförderung und -vorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung (sowohl beruflich als auch privat)
Im Unternehmensverbund ProPotsdam erwarten Sie viele interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein großes, sympathisches Team in einem modernen und familienfreundlichen Arbeitsumfeld. Die ProPotsdam zählt zu den besten Arbeitgebern der Hauptstadtregion Berlin-Brandenburg und ist im Rahmen des Wettbewerbs Great Place to Work "Beste Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg 2025" ausgezeichnet worden. Werden auch Sie ein Teil der ProPotsdam-Mannschaft!
Kundenmanager*in (m/w/i) Arbeitgeber: ProPotsdam GmbH
Kontaktperson:
ProPotsdam GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenmanager*in (m/w/i)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenmanager*in interessierst, zögere nicht, direkt bei ProPotsdam anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen positiven Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei ProPotsdam arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ProPotsdam, ihre Projekte und die Herausforderungen im Wohnungsmarkt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das erhöht deine Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen vollständig einreichst und deine Motivation klar zum Ausdruck bringst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanager*in (m/w/i)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenmanagement oder in ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ProPotsdam GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über ProPotsdam
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die ProPotsdam GmbH verschaffen. Schau dir ihre Projekte, Werte und die Rolle im Wohnungsmarkt an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Kundenmanagement bei ProPotsdam oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Unternehmenskultur erfahren möchtest.
✨Präsentiere deine digitale Kompetenz
Da digitale Kompetenzen wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du digitale Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast. Vielleicht hast du Erfahrungen mit CRM-Systemen oder anderen Softwarelösungen, die für die Position relevant sind.