Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Mieter*innen und bearbeite Kundenanliegen.
- Unternehmen: ProPotsdam ist der größte Wohnungsanbieter in Potsdam und gestaltet die Stadt lebenswerter.
- Vorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsförderung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: ProPotsdam wurde als einer der besten Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg ausgezeichnet.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams in einem modernen, familienfreundlichen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute digitale Kompetenzen und Englischkenntnisse von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die ProPotsdam GmbH ist das größte Wohnungsunternehmen der Landeshauptstadt Potsdam und führender Dienstleister in den Bereichen Stadtsanierung, Stadtentwicklung, Wohnungsbau und Wohnfürsorge. Mit einem Bestand von über 18.000 Mietwohnungen ist sie gleichzeitig der größte Wohnungsanbieter auf dem Potsdamer Wohnungsmarkt.
Als ProPotsdam arbeiten wir jeden Tag daran, Potsdam zu einer noch lebenswerteren Stadt zu gestalten und wachsen dabei täglich über uns hinaus. Hinter ProPotsdam steht ein Unternehmensverbund aus acht Gesellschaften, die mit ihrem Engagement und ihren Projekten das Leben in Potsdam prägen.
Der Bereich Bestandsentwicklung ist vor allem für die Kommunikation mit unseren Mieter*innen verantwortlich und steuert den kompletten Kundeneingang sowie unsere Servicepoints.
Die ProPotsdam GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
Kundenmanager*in (m/w/i)
- Vollzeit, unbefristet
Ihre Aufgaben sind:
- Sicherstellung eines kunden- und serviceorientierten Frontoffice an allen Servicestandorten als erste Ansprechperson für Mieter*innen, Interessenten und Geschäftspartner*innen
- Sicherstellung einer telefonischen Erreichbarkeit während der Geschäftszeiten als Ansprechpartner für Geschäftspartner und Mieter
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen rund um das Mietverhältnis in verschiedenen Kommunikationskanälen
- Beratung von Mietinteressenten zum Wohnungsportfolio des Unternehmens sowie des Vermietungsprozesses
- Unterstützung der Fachabteilungen
- Durchführung der telefonischen Qualitätssicherung von Mieteranliegen
- Vertrieb von Wohnserviceleistungen und Veranstaltungstickets
- Sonderaufgaben nach Vorgabe
Berufliche Voraussetzungen:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise im Wohnimmobilienbereich oder in einem Dienstleitungsunternehmen mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
- gute Ortskenntnisse wünschenswert
- anwendungsbereite Englischkenntnisse vorteilhaft
- sehr gute digitale Kompetenzen
Wir bieten:
- einen modernen Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
- zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheitsförderung und -vorsorge
- betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung (sowohl beruflich als auch privat)
Was Sie bei uns erwartet!
Im Unternehmensverbund ProPotsdam erwarten Sie viele interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie ein großes, sympathisches Team in einem modernen und familienfreundlichen Arbeitsumfeld. Die ProPotsdam zählt zu den besten Arbeitgebern der Hauptstadtregion Berlin-Brandenburg und ist im Rahmen des Wettbewerbs Great Place to Work® „Beste Arbeitgeber in Berlin-Brandenburg 2025“ ausgezeichnet worden. Werden auch Sie ein Teil der ProPotsdam-Mannschaft! Wir freuen uns darauf, zusammen mit Ihnen die vielfältigsten Aufgaben für unsere Landeshauptstadt Potsdam anzugehen und umzusetzen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt online über den Bewerbungs-Button. Laden Sie hierzu bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen hoch.
Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen.
Ansprechpartnerin: Sarah Schild (0331-6206 202)
Kundenmanager*in (m/w/i) Arbeitgeber: Propotsdam
Die ProPotsdam GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen modernen Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. In einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld erwartet Sie ein sympathisches Team, das gemeinsam an der Gestaltung einer lebenswerten Stadt arbeitet. Zudem wurde ProPotsdam als einer der besten Arbeitgeber in der Hauptstadtregion ausgezeichnet, was die Wertschätzung und das Engagement für die Mitarbeiter unterstreicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenmanager*in (m/w/i) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die ProPotsdam GmbH und ihre Projekte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Potsdam lebenswerter zu gestalten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenmanager*in eine zentrale Rolle in der Kommunikation mit Mietern und Geschäftspartnern spielt, solltest du Beispiele für deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung parat haben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei ProPotsdam arbeitet oder dort gearbeitet hat, frage nach Einblicken in die Unternehmenskultur und spezifische Anforderungen an die Position.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur digitalen Kompetenz zu beantworten. Da sehr gute digitale Fähigkeiten gefordert sind, solltest du konkrete Beispiele nennen können, wie du digitale Tools in der Kundenkommunikation eingesetzt hast.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenmanager*in (m/w/i) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über die ProPotsdam GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen:Passe deinen Lebenslauf und dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundenmanager*in an. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die ProPotsdam GmbH arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Online-Bewerbung:Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Bewerbungsformular ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Propotsdam vorbereitet
✨Informiere dich über ProPotsdam
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über ProPotsdam und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Rolle, die sie in der Stadt Potsdam spielen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der Kommunikation unter Beweis stellen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine digitalen Kompetenzen
Da digitale Kompetenzen für die Position wichtig sind, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du digitale Tools und Plattformen in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast. Zeige, dass du technikaffin bist und bereit, neue Technologien zu erlernen.
