Teamlead Customer / Technischer Support (d/w/m) für unsere Tochterfirma Propstack
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Teamlead Customer / Technischer Support (d/w/m) für unsere Tochterfirma Propstack

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Berlin Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im technischen Support und optimiere unsere Kundenservices.
  • Arbeitgeber: Propstack ist ein innovatives Tech-Startup, das die Immobilienvermarktung revolutioniert.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, modernes Equipment und Gesundheitsangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des Immobilienmarktes mit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du hast Führungserfahrung und Kenntnisse in SLAs und Ticket-Systemen.
  • Andere Informationen: Wir bieten Coaching und regelmäßige Gesundheitschecks für dein Wohlbefinden.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Wir sind Propstack, ein schnell wachsendes Tech-Startup und Tochter der Scout24 Gruppe. Unsere webbasierte CRM-Software hilft unseren Kunden bei der Immobilienvermarktung. Unsere Kunden sind Immobilienbüros, Bauträger und Projektvertriebe. Mit unserem Produkt verändern wir den Immobilienmarkt seit mehreren Jahren erfolgreich. Seit letztem Jahr gehören wir mit FLOWFACT zu ImmoScout24. Mit Unterstützung unserer Muttergesellschaft planen wir, unsere potenzielle Kundenzielgruppe zu erweitern und unsere Expansion in Europa voranzutreiben.

Wenn Du zu uns kommst, kannst Du ein kleines, aber höchst effizientes Team erwarten, in der alle am gleichen Strang ziehen. Wir bieten Life Situation Coaching und regelmäßige Gesundheitschecks. Wir sind ein Tech-Unternehmen: Wir arbeiten mit den neuesten technischen Tools und State-of-the-Art Hardware.

Du kennst Dich mit SLAs und Ticket Systemen aus? Du hast bereits mehrjährige Führungserfahrung?

Teamlead Customer / Technischer Support (d/w/m) für unsere Tochterfirma Propstack Arbeitgeber: Propstack GmbH

Propstack ist ein dynamisches Tech-Startup, das seinen Mitarbeitern nicht nur ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernster Technologie bietet, sondern auch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert. Hier hast du die Möglichkeit, in einem kleinen, schlagkräftigen Team zu arbeiten, das gemeinsam an der Expansion in Europa arbeitet, während du von umfangreichen Gesundheitsangeboten und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten profitierst.
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Kontaktperson:

Propstack GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamlead Customer / Technischer Support (d/w/m) für unsere Tochterfirma Propstack

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Customer Support und CRM-Software. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Immobilienvermarktung verstehst.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit Fachleuten aus der Immobilienbranche und dem technischen Support. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über aktuelle Entwicklungen auszutauschen.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, deine Führungskompetenzen zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, wo du erfolgreich ein Team geleitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.

Tip Nummer 4

Zeige Begeisterung für die Mission von Propstack und die Vision der Scout24 Gruppe. Informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, um in Gesprächen authentisch und engagiert aufzutreten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead Customer / Technischer Support (d/w/m) für unsere Tochterfirma Propstack

Führungskompetenz
Kenntnisse in SLAs
Erfahrung mit Ticket-Systemen
Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kundenorientierung
Teamarbeit
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Flexibilität
Zeitmanagement
Empathie
Konfliktlösungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Propstack und die Scout24 Gruppe. Besuche ihre Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich Kunden- und technischen Support hervorhebt. Betone relevante Erfolge und Fähigkeiten, die für die Position als Teamlead wichtig sind.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen mit SLAs und Ticket-Systemen ein und zeige, wie du das Team unterstützen kannst.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Propstack GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmensvision

Informiere dich über die Ziele und Werte von Propstack. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.

Bereite Beispiele für Führungserfahrung vor

Da du mehrjährige Führungserfahrung benötigst, bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast. Betone, wie du Herausforderungen gemeistert und das Team motiviert hast.

Kenntnisse über SLAs und Ticket-Systeme

Stelle sicher, dass du mit den gängigen SLAs und Ticket-Systemen vertraut bist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du diese Systeme effektiv nutzen würdest, um den Kundenservice zu optimieren.

Fragen zur Teamdynamik stellen

Zeige Interesse an der Teamkultur bei Propstack, indem du Fragen zur Teamdynamik und den Arbeitsabläufen stellst. Dies zeigt, dass du Wert auf Zusammenarbeit legst und bereit bist, dich in das bestehende Team einzufügen.

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    48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt)
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    Bewerbungsfrist: 2027-07-04

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