Auf einen Blick
- Aufgaben: Supervisez les problèmes clients et améliorez leur expérience.
- Unternehmen: PropTech Partners AG, une entreprise innovante à Lausanne.
- Vorteile: Modèle hybride avec jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine.
- Weitere Informationen: Environnement dynamique avec des opportunités de croissance professionnelle.
- Warum dieser Job: Faites la différence dans l'expérience client et travaillez en étroite collaboration avec la direction.
- Qualifikationen: Expérience en gestion de la relation client et compétences en communication.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
PropTech Partners AG, situé à Lausanne, recherche un Spécialiste Qualité et Expérience Client. Vous serez responsable de superviser les problèmes et escalades clients, en analysant les causes profondes et en assurant la médiation entre clients et agents.
Le poste implique des interactions directes avec les clients et la direction, avec un modèle de travail hybride permettant jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine. Vous contribuerez à améliorer systématiquement l'expérience client.
Une expérience confirmée dans la gestion de la relation client et d'excellentes compétences en communication sont essentielles.
Leader Qualité & Expérience Client – Hybride & Impact Arbeitgeber: PropTech Partners AG
PropTech Partners AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lausanne eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, das bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche ermöglicht, fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Teamarbeit und Innovation, was es zu einem idealen Ort für Fachkräfte macht, die einen bedeutenden Einfluss auf die Kundenerfahrung ausüben möchten.
