Customer Relationship Manager (m/w/d)

Customer Relationship Manager (m/w/d)

Ratingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Prosegur Cash Services Germany GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Großkunden und koordiniere operative Abläufe für maximale Kundenzufriedenheit.
  • Arbeitgeber: Internationales Unternehmen in der Sicherheitsbranche mit regionalem Bezug.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Mitarbeiterrabatte.
  • Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Branchenkenntnisse und Erfahrung in Geschäftsprozessen sind von Vorteil.
  • Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem systemrelevanten Unternehmen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Für die in der Niederlassung Ratingen oder bundesweit suchen wir ab sofort Verstärkung!

Ihre Aufgaben:

  • Sie übernehmen die fachliche Betreuung ausgewählter Großkunden.
  • Sie steuern hauptverantwortlich den Rollout bzw. die Integration eines Großkunden in die Prosegur Welt und wirken aktiv am Aufbau einer funktionierenden Struktur für alle Belange des Kunden mit.
  • Als Schnittstelle zu internen Abteilungen, den Prosegur-Standorten und dem Kunden koordinieren Sie in Abstimmung die operativen Abläufe.
  • Sie erstellen kundenrelevante operative Statistiken und Reports und überwachen alle internen Prozessschritte von Auftrag bis Faktur inklusive definierter Qualitätskennzahlen und daraus abzuleitenden Maßnahmen.
  • Mit Kontrolle, Bewertung und Dokumentation sorgen Sie für eine nachhaltige Implementierung unserer Kunden.
  • Als erster Ansprechpartner für den Kunden wickeln Sie jegliche Belange mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und im Sinne des Unternehmens ab.

Ihr Profil:

  • Sie haben Spaß daran, neue Prozesse zu etablieren und scheuen sich nicht, Ihr Wissen permanent zu erweitern.
  • Sie verfügen über umfassende Branchenkenntnisse und über Kenntnisse der Geschäftsprozesse im Bereich der Geldbearbeitung und/oder Werttransport.
  • Mit dem Umgang mit MS-Office, insbesondere mit Excel und PowerPoint, sind Sie vertraut.
  • Mit Ihrer proaktiven und souveränen Art sehen Sie Probleme bereits im Entstehungsstadium und lösen diese vor größeren Auswirkungen.
  • Eigeninitiative, hohes Verantwortungsbewusstsein und Ihre freundliche Art runden Ihr Profil ab.

Das erwartet Sie:

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern mit regionalem Bezug.
  • Einstieg in ein systemrelevantes Unternehmen in einer außergewöhnlichen Branche.
  • 30 Tage Urlaub und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
  • Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und PKW.
  • Corporate Benefits wie bspw. Mitarbeiterrabatte, Fitnessangebote, uvm.

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Customer Relationship Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Prosegur Cash Services Germany GmbH

Prosegur bietet Ihnen als Customer Relationship Manager (m/w/d) die Möglichkeit, in einem dynamischen und internationalen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf eine positive Work-Life-Balance legt. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten fördern wir nicht nur Ihre berufliche Entwicklung, sondern auch Ihr persönliches Wohlbefinden. Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und attraktiven Corporate Benefits, während Sie in der Niederlassung Ratingen oder bundesweit einen bedeutenden Beitrag zur Kundenzufriedenheit leisten.
Prosegur Cash Services Germany GmbH

Kontaktperson:

Prosegur Cash Services Germany GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Relationship Manager (m/w/d)

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Relationship Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative!

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Position. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die Herausforderungen meistern kannst, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle Informationen und Anforderungen direkt im Blick zu haben. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Relationship Manager (m/w/d)

Kundenbetreuung
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Datenanalyse
MS-Office Kenntnisse
Excel
PowerPoint
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Eigeninitiative
Verantwortungsbewusstsein
Teamarbeit
Qualitätsmanagement
Branchenkenntnisse im Bereich Geldbearbeitung und Werttransport

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Bewerbung persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Wir wollen nicht nur deinen Lebenslauf sehen, sondern auch deine Persönlichkeit kennenlernen.

Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenmanagement und wie du Probleme gelöst hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passen könntest.

Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prosegur Cash Services Germany GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Customer Relationship Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.

Bereite Fragen vor

Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zur Unternehmenskultur, den Herausforderungen im Kundenmanagement oder den Erwartungen an die Rolle stellst. Das zeigt, dass du dich wirklich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.

Präsentiere deine Erfolge

Bereite konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, in denen du erfolgreich Prozesse etabliert oder Probleme gelöst hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert darzustellen.

Sei proaktiv und freundlich

Deine proaktive Art ist ein großer Vorteil. Zeige während des Interviews, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Probleme frühzeitig zu erkennen. Eine freundliche und offene Haltung kann einen positiven Eindruck hinterlassen.

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