Mitarbeiter IT - 1st Level Support (m / w / d)

Zu Ihren Aufgaben

gehören :

• Persönliche Betreuung unserer Kunden und Mitarbeiter zu vielfältigen IT-Themen, insbesondere über Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Ansprechpartner für Kunden und Fachbereiche im technischen Kundenservice
• IT-Support rund um verschiedene IT- und Betriebssysteme
• Unterstützung in der Administration von Usern, Dienste und Systemen sowie Server- und Netzwerk-Konfigurationen (Cisco, VMWARE, Veeam) in einer Microsoft-Umgebung
• Unterstützung in der Installation und Inventarisierung von Hard- und Software

Sie haben folgendes Profil

• IT-Kenntnisse im Support
• Abgeschlossene IT-Ausbildung von Vorteil
• Praktische Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Technischer Kundenservice von Vorteil
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kundenorientierte, strukturierte, selbständige Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und eine offene Kommunikation

Wir bieten Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Eigenständiges und teamorientiertes Arbeiten in flachen Hierarchiestrukturen mit einem wertschätzenden und dynamischen Team
• Offenheit für neue Ideen und Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung
• Mitarbeiterkantine
• Mitarbeiterparkplatz
• sowie weitere Sozialleistungen (z.B. CorporateBenefits, JobRad-Leasing)