Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kundschaft und sorge für deren Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: PROSERVICE ist der führende Dienstleister für Sparkassen mit über 20 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Job, flexibles Arbeiten, kostenfreie Parkplätze und tolle Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines TOP-Arbeitgebers und stärke das Vertrauen in das Finanzsystem.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich und erste Praxiserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Regelmäßige Fortbildungen und vielfältige Karrieremöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wolltest Du schonmal am Geldautomaten abheben, ohne dass etwas herauskam. Oder hast Du schon einmal versucht, einen Aufzug zu nutzen, der einfach nicht funktioniert? Oder war der Eingangsbereich nicht sauber und einladend? Bei den Sparkassen passiert Dir das nicht, denn dort kümmern wir von PROSERVICE uns als Dienstleister unter anderem im Projektmanagement um all diese Themen. Das ist wichtig, denn funktionierende Systeme und ein gut gepflegtes Umfeld sind für viele Menschen ein bedeutendes Thema. Sei es die saubere Filiale oder die reibungslose Funktionalität der Einrichtungen – es geht immer um Vertrauen. Und genau für dieses Vertrauen sind wir von PROSERVICE verantwortlich. Wir halten den Sparkassen in den Bereichen Immobilien, Bargeldversorgung, allgemeine Verwaltungsaufgaben und Finanzbuchhaltung als Dienstleister den Rücken frei, sodass sie die Beziehung zu Ihrer Kundschaft stärken können. Auf diesen Gebieten macht unseren 350 Mitarbeitenden übrigens seit über 20 Jahren keiner was vor. Wir sind die Nr. 1. Deshalb werden wir auch jährlich als TOP-Arbeitgeber ausgezeichnet und bieten ein Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Das ist für uns selbstverständlich. Unsere Mission ist es, gemeinsam mit den Sparkassen den Menschen das Vertrauen in das Finanzsystem zu stärken. Bist Du an Board? Ab sofort suchen wir einen Kundenmanager/eine Kundenmanagerin (m/w/d) für unser Vertriebsteam in Vollzeit (40 Wochenstunden) für unsere Zentrale in Sankt Augustin. Was sind meine Aufgaben? Als zentrale Ansprechperson betreust Du unsere Kundschaft umfassend. Dabei führst du eigenständig Termine mit unserer Kundschaft und sorgst für eine nachhaltige Bindung und dessen Zufriedenheit. Du akquirierst (innerhalb der Sparkassenfinanzgruppe) aktiv Neukunden, trägst durch Deine vertriebsorientierte Arbeitsweise maßgeblich zum Verkaufserfolg bei und vertrittst die PROSERV!CE auf relevanten Veranstaltungen und Messen. Im Rahmen Deiner Tätigkeit koordinierst Du Anfragen, erstellst Angebote, unterstützt bei der Vertragsabstimmung mit unserer Kundschaft und steuerst laufende Themen in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen. Zudem wirkst Du im Controlling der Umsatzziel mit und stellst der Kundschaft erforderliche Informationen zur Verfügung. Der routinierte Umgang mit PowerPoint, Excel, Word und Outlook gehört dabei zu Deinem Tagesgeschäft. Was bringe ich mit? Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine adäquate Ausbildung mit fundiertem kaufmännischem Hintergrund mit und Du hast erste Praxiserfahrung aus einer vergleichbaren Position (z.B. im Vertrieb, Back-Office oder der Kundenbetreuung). Im operativen Tagesgeschäft überzeugst Du durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Selbstorganisation und ein zielorientiertes Herangehen an Aufgaben und Projekte, sowie durch eine hohe Zahlenaffinität. Du hast Freude am Umgang mit anspruchsvollen Kundinnen und Kunden. Hierbei sind ein sympathisches Auftreten mit einem hohen Maß an Kommunikationsstärke und Serviceorientierung für Dich selbstverständlich. Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands rundet Dein Profil ab (PKW-Führerschein liegt vor). Wir bieten Fundament: Sicherer Job in einer zukunftsweisenden Branche, faires Gehalt, vermögenswirksame Leistungen**,** super Anbindung, kostenfreie Parkplätze Start: Persönliche Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback und Einblick in alle Abteilungen Zusammenhalt: Regelmäßige Events, Betriebsfeiern und gemeinsame Mittagessen Gehaltsumwandlung: Hol Dir Dein Smartphone, Tablet, Laptop oder E-Bike auf Raten Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle, sowie tageweise mobiles Arbeiten Perspektive: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen, Interne und externe Fortbildungsangebote, eigene Seminarreihe mit jährlichen Fokusthemen, Förderung berufsbegleitender Studiengänge Der freie Platz in unserem Team könnte Deiner sein – bewirb Dich jetzt: https://sparkasse.mein-check-in.de/proservice/position-92752 (https://sparkasse.mein-check-in.de/proservice/position-92752) Das individuelle Gehaltsangebot richtet sich nach Deinen fachlichen und persönlichen Qualifikationen und der bisher erworbenen Berufserfahrung. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin Arbeitgeber: PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkassenfinanzgruppe und deren Dienstleistungen. Ein tiefes Verständnis für die Branche und die spezifischen Bedürfnisse der Kunden wird dir helfen, in Gesprächen mit potenziellen Kunden überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Events und Messen, um Kontakte zu knüpfen. Als Kundenmanager wirst du oft auf Veranstaltungen vertreten sein, also sei proaktiv und stelle Verbindungen her, die dir bei der Neukundenakquise helfen können.
✨Tip Nummer 3
Schärfe deine Kommunikationsfähigkeiten. Da du mit anspruchsvollen Kunden arbeitest, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Übe, wie du deine Ideen und Angebote effektiv präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Zahlenaffinität unter Beweis zu stellen. Da du im Controlling der Umsatzziele mitwirken wirst, solltest du sicher im Umgang mit Excel sein und deine analytischen Fähigkeiten weiterentwickeln, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über die Mission von PROSERVICE und die Rolle, die der Kundenmanager in der Stärkung des Vertrauens in das Finanzsystem spielt. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung. Zeige auf, wie du durch deine vertriebsorientierte Arbeitsweise zum Erfolg beigetragen hast.
Zeige deine Kommunikationsstärke: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und dein sympathisches Auftreten anführen. Dies kann durch konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung geschehen.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Überlege dir, welche Fragen dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Selbstorganisation und deinem Umgang mit Zahlen. Bereite klare und prägnante Antworten vor, um deine Eignung für die Stelle zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Kundenmanager gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu Deiner Erfahrung im Vertrieb, Deiner Kommunikationsfähigkeit und wie Du mit schwierigen Kunden umgehst.
✨Zeige Deine Zahlenaffinität
Da die Stelle eine hohe Zahlenaffinität erfordert, solltest Du Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die Deine Fähigkeit zur Analyse von Verkaufszahlen oder zur Erstellung von Angeboten zeigen.
✨Präsentiere Deine Selbstorganisation
Erzähle von konkreten Situationen, in denen Du Deine Selbstorganisation und Dein Zeitmanagement unter Beweis gestellt hast. Dies ist besonders wichtig, da Du eigenständig Termine mit Kunden führen wirst.
✨Sei serviceorientiert und sympathisch
Stelle sicher, dass Du während des Interviews ein freundliches und offenes Auftreten zeigst. Serviceorientierung ist ein zentraler Bestandteil der Rolle, also betone Deine Freude am Umgang mit Kunden.