Teamleiter/in (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit
Teamleiter/in (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit

Teamleiter/in (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit

Sankt Augustin Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite Kundenmeetings und sorge für deren Zufriedenheit und Bindung.
  • Arbeitgeber: PROSERVICE unterstützt Sparkassen in verschiedenen Bereichen und ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber.
  • Mitarbeitervorteile: Faires Gehalt, flexible Arbeitszeiten, kostenfreie Parkplätze und regelmäßige Events.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wachsenden Unternehmens mit tollen Karrieremöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich und erste Praxiserfahrung im Vertrieb.
  • Andere Informationen: Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Ab sofort Kundenmanager (m/w/d) Standort Sankt Augustin bei Bonn in Vollzeit (40 Wochenstunden) Wolltest Du schonmal am Geldautomaten abheben, ohne dass etwas herauskam? Oder hast Du schon einmal versucht, einen Aufzug zu nutzen, der einfach nicht funktioniert? Bei den Sparkassen passiert Dir das nicht, denn dort kümmern wir von PROSERVICE uns als Dienstleister unter anderem im Projektmanagement um all diese Themen. Wir halten den Sparkassen in den Bereichen Immobilien, Bargeldversorgung, allgemeine Verwaltungsaufgaben und Finanzbuchhaltung als Dienstleister den Rücken frei, sodass sie die Beziehung zu Ihrer Kundschaft stärken können. Deshalb werden wir auch jährlich als TOP-Arbeitgeber ausgezeichnet und bieten ein Arbeitsumfeld, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Ab sofort suchen wir einen Kundenmanager/eine Kundenmanagerin (m/w/d) für unser Vertriebsteam in Vollzeit (40 Wochenstunden) für unsere Zentrale in Sankt Augustin. Dabei führst Du eigenständig Termine mit unserer Kundschaft und sorgst für eine nachhaltige Bindung und dessen Zufriedenheit. Du akquirierst (innerhalb der Sparkassenfinanzgruppe) aktiv Neukunden, trägst durch Deine vertriebsorientierte Arbeitsweise maßgeblich zum Verkaufserfolg bei und vertrittst die PROSERV!Der routinierte Umgang mit PowerPoint, Excel, Word und Outlook gehört dabei zu Deinem Tagesgeschäft. Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine adäquate Ausbildung mit fundiertem kaufmännischem Hintergrund mit und Du hast erste Praxiserfahrung aus einer vergleichbaren Position (z.B. im Vertrieb, Backoffice oder der Kundenbetreuung). Im operativen Tagesgeschäft überzeugst Du durch ein hohes Maß an Selbständigkeit, Selbstorganisation und ein zielorientiertes Herangehen an Aufgaben und Projekte, sowie durch eine hohe Zahlenaffinität. Die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands rundet Dein Profil ab (PKW-Führerschein liegt vor). Wir bieten Fundament: Sicherer Job in einer zukunftsweisenden Branche, faires Gehalt, vermögenswirksame Leistungen, super Anbindung, kostenfreie Parkplätze Start: Persönliche Einarbeitung mit regelmäßigem Feedback und Einblick in alle Abteilungen Zusammenhalt: Regelmäßige Events, Betriebsfeiern und gemeinsame Mittagessen Gehaltsumwandlung: Hol Dir Dein Smartphone, Tablet, Laptop oder E-Bike auf Raten Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle, sowie tageweise mobiles Arbeiten Perspektive: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen, interne und externe Fortbildungsangebote, eigene Seminarreihe mit jährlichen Fokusthemen, Förderung berufsbegleitender Studiengänge Der freie Platz in unserem Team könnte Deiner sein – bewirb Dich jetzt: Das individuelle Gehaltsangebot richtet sich nach Deinen fachlichen und persönlichen Qualifikationen und der bisher erworbenen Berufserfahrung.

Teamleiter/in (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit Arbeitgeber: PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH

Die PROSERVICE bietet als TOP-Arbeitgeber ein herausragendes Arbeitsumfeld in Sankt Augustin, wo Teamleiter/innen im Kundenservice nicht nur ein faires Gehalt und vermögenswirksame Leistungen erwarten können, sondern auch von flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Work-Life-Balance profitieren. Mit regelmäßigen Events und einer klaren Perspektive für persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem zukunftsweisenden Unternehmen, ist PROSERVICE der ideale Ort für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Kundenmanagement anstreben.
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Kontaktperson:

PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter/in (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Kundenservice oder Vertrieb tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und Vertrieb unter Beweis stellen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über die Sparkassenfinanzgruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie du zur Stärkung der Kundenbeziehungen beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Präsentiere deine Kenntnisse in den gängigen Office-Anwendungen. Da der Umgang mit PowerPoint, Excel, Word und Outlook Teil des Jobs ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Fähigkeiten in diesen Programmen während des Gesprächs hervorhebst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter/in (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit

Kundenorientierung
Vertriebskompetenz
Kommunikationsfähigkeiten
Selbstorganisation
Zielorientierung
Analytische Fähigkeiten
Präsentationsfähigkeiten (PowerPoint)
Excel-Kenntnisse
Word-Kenntnisse
Outlook-Kenntnisse
Teamfähigkeit
Verhandlungsgeschick
Zahlenaffinität
Flexibilität
Führerschein PKW

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über PROSERVICE und die Sparkassen. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Kundenmanager zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundenmanager wichtig sind. Betone deine Praxiserfahrung im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung sowie deine Kenntnisse in PowerPoint, Excel, Word und Outlook.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Vertriebsorientierung, Selbstorganisation und Zahlenaffinität ein und erläutere, wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PROSERVICE Dienstleistungsgesellschaft mbH vorbereitest

Bereite Dich auf typische Fragen vor

Überlege Dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Kundenmanager gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu Deiner Vertriebserfahrung, Deinem Umgang mit Kunden und Deiner Selbstorganisation. Übe Deine Antworten, um sicher und überzeugend aufzutreten.

Kenntnis über das Unternehmen

Informiere Dich gründlich über PROSERVICE und die Sparkassenfinanzgruppe. Verstehe deren Dienstleistungen und Werte, damit Du im Gespräch zeigen kannst, dass Du gut ins Team passt und die Unternehmensziele unterstützt.

Präsentiere Deine Erfolge

Bereite konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die Deine Erfolge im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung belegen. Zeige, wie Du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Ergebnisse Du erzielt hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt Dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.

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