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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Softwarefragen und optimiere interne Prozesse.
- Arbeitgeber: Marktführer für kommunale IT-Lösungen mit innovativem Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Andere Informationen: Umfassendes Onboarding und viel Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation aktiv mit und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Affinität, technisches Grundverständnis und idealerweise erste Support-Erfahrungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand – von der Software bis hin zur Beratung. Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Mitarbeiter (m/w/d) Support / Anwendungsbetreuung.
Verstärke unser Team im Geschäftsfeld Soziale Sicherung in Vollzeit mit Arbeitsort in Herten im Herzen des Ruhrgebiets – und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-Lösungen!
- Du stehst unseren Kund*innen telefonisch und/oder schriftlich zur Seite, beantwortest ihre Fragen und unterstützt sie bei Problemen im Umgang mit unserer Software.
- Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung des Teams sowie die Optimierung interner Prozesse.
- Du unterstützt den Übergang von unserer Bestandssoftware zur neuen Softwaregeneration aktiv mit.
- Du interessierst dich für Software, hast eine IT-Affinität und ein technisches Grundverständnis.
- Du bringst im Idealfall erste Erfahrungen im Support mit.
- Du besitzt idealerweise technisches Wissen zur Funktionsweise von Software, wie z. B. Datenbankanbindungen bei Desktop- oder Webanwendungen.
- Ich halte mein Prozess- und Methoden-Know-how auf dem neusten Stand, um aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse und Leistungen beizutragen.
Viel Raum zum Ausprobieren und für deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten und -modelle, die voll auf deine Work Life Balance einzahlen. Mobiles Arbeiten möglich. Unbefristeter Arbeitsvertrag und mindestens 30 Tage Urlaub. Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche tolle Benefits. Umfassendes strukturiertes Onboarding zum Orientieren, Ankommen und Netzwerken.
Vollzeit Support Mitarbeiter (m/w/d) (Homeoffice) Arbeitgeber: PROSOZ Herten GmbH
Kontaktperson:
PROSOZ Herten GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vollzeit Support Mitarbeiter (m/w/d) (Homeoffice)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt weiterempfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Software, die sie anbieten. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der digitalen Transformation hast und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine IT-Affinität und Erfahrungen im Support hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vollzeit Support Mitarbeiter (m/w/d) (Homeoffice)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, dass du die richtige Person für den Job bist und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PROSOZ Herten GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Software, die das Unternehmen anbietet, vertraut. Schau dir die Funktionen an und überlege, wie du diese im Support einsetzen könntest. Das zeigt dein Interesse und deine IT-Affinität.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Support oder in ähnlichen Bereichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Methoden du angewendet hast, um Kunden zu helfen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im Support oder zur Weiterentwicklung des Unternehmens sein. Das zeigt dein Engagement und Interesse.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu lernen. Das ist besonders wichtig, da das Unternehmen Wert auf die Optimierung interner Prozesse legt und du aktiv zur Verbesserung beitragen möchtest.