Implementation & Success Consultant (all genders)

Du verwaltest keine Implementierungen, du baust auf, wie das Enterprise-Einkaufswesen tatsächlich funktioniert. Als Implementation & Success Consultant bist du für die gesamte Reise verantwortlich: vom ersten Kick-off über den Produktionsstart bis hin zum langfristigen Erfolg. Du übersetzt, was Kunden benötigen, in das, was das Produkt liefert.

Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Durchführung von Enterprise-Implementierungen von Kick-off bis Go-Live – pünktlich, im Rahmen des Umfangs und in hoher Qualität.
• Übersetzung komplexer Kundenanforderungen in skalierbare Lösungsdesigns und strukturierte Rollout-Pläne.
• Werde ein Produktexperte und schule Kunden, um Prospeum in ihre operativen und strategischen Einkaufsprozesse zu integrieren.
• Agieren als zentraler Projektverantwortlicher und vertrauenswürdiger Berater während der gesamten Kundenbeziehung.
• Förderung der Kundenbindung und Identifizierung von Expansionsmöglichkeiten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb.
• Koordination zwischen Produkt, Engineering und Führungsebene, um die Lieferung zu entblocken.
• Proaktive Verwaltung von Risiken, Eskalationen und Stakeholder-Kommunikation.
• Umwandlung von Kundenfeedback und Nutzungsmustern in konkrete Vorschläge zur Produktverbesserung.
• Erstellung standardisierter Implementierungsleitfäden, die jeden Rollout schneller machen als den vorherigen.

Anforderungen:

• Unternehmerische Denkweise: Du blühst auf, wenn du von Grund auf neu aufbaust, nicht wenn du einem Handbuch folgst.
• 3–5 Jahre Erfahrung in Software/SaaS-Implementierung, Customer Success oder Beratung.
• Ambitioniert und besitzergreifend: Du möchtest eine Funktion gestalten, nicht nur eine Rolle ausfüllen.
• Hintergrund in Startups, Unternehmenssoftware oder Beratungen: idealerweise mit Einkauf oder Lieferkettenexposition.
• Starke Projektmanagementinstinkte: Zeitpläne, Stakeholder, Abhängigkeiten.
• Vertrautheit mit Unternehmensarchitekturen, Integrationen und Systemlandschaften auf konzeptioneller Ebene.
• Technische Neugier: Du musst nicht programmieren können, aber APIs, Datenmodelle und JSON sollten dich nicht einschüchtern.
• Sichere Kommunikation mit C-Level-Stakeholdern und klare Erwartungsmanagement.
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch.

Vorteile:

• Hybrides Arbeiten: 3 Tage im Büro, 2 von zu Hause. Gelegentliches Vollzeit-Remote möglich.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsabhängigem Bonus, der an den Kundenerfolg gekoppelt ist.
• Direkter Einfluss: Mit über 60 Unternehmenskunden prägt deine Arbeit, wie große Organisationen den Einkauf durchführen.
• Jährliches Entwicklungsbudget für Kurse, Konferenzen und Zertifizierungen.
• Kleines Team, kurze Wege: Du arbeitest direkt mit den Gründern und der Technik zusammen.
• AI-native Produkt: Du implementierst modernste Einkaufsintelligenz, nicht veraltete Software.

Warum Prospeum beitreten?

Einkaufssoftware war 20 Jahre lang langweilig. Wir machen sie intelligent. Prospeum befindet sich an einem Wendepunkt. Wir haben die Kunden (über 60, darunter große Banken und Hersteller), wir haben die Plattform (SRM, Compliance, Risiko, Verträge) und wir bauen jetzt eine KI-Schicht auf, die grundlegend verändert, wie der Einkauf funktioniert – chatgesteuert, bereichsübergreifend, autonom, wo es sinnvoll ist. Du würdest in dem Moment beitreten, in dem sich das Produkt transformiert – und du wärst die Person, die diese Transformation zu den Kunden bringt. Nicht als Unterstützungsfunktion. Als die Person im Raum, die es real macht. Wenn du eine Rolle möchtest, in der du auf Unternehmensprozesse verweisen kannst, die in großem Maßstab laufen und sagen kannst: 'Ich habe das gebaut' – dann ist dies die richtige Stelle.