Implementation & Success Consultant (all genders)

Überblick

Sie verwalten keine Implementierungen, Sie gestalten, wie die Unternehmensbeschaffung tatsächlich funktioniert. Als Implementation & Success Consultant sind Sie für die gesamte Reise verantwortlich: vom ersten Kick-off über den Produktionsstart bis hin zum langfristigen Erfolg. Sie übersetzen, was Kunden benötigen, in das, was das Produkt liefert.

Verantwortlichkeiten

• Eigenverantwortliche Durchführung von Unternehmensimplementierungen von Kick-off bis Go-Live – pünktlich, im Rahmen des Umfangs und in der Qualität
• Übersetzung komplexer Kundenanforderungen in skalierbare Lösungsdesigns und strukturierte Rollout-Pläne
• Werden Sie ein Produktexperte und schulen Sie Kunden, um Prospeum in ihre operativen und strategischen Beschaffungsprozesse zu integrieren
• Agieren Sie als zentraler Projektverantwortlicher und vertrauenswürdiger Berater während der gesamten Kundenbeziehung
• Fördern Sie die Kundenbindung und identifizieren Sie Expansionsmöglichkeiten in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Koordinieren Sie zwischen Produkt, Engineering und Führungsebene, um die Lieferung zu entblocken
• Proaktives Management von Risiken, Eskalationen und Stakeholder-Kommunikation
• Verwandeln Sie Kundenfeedback und Nutzungsmuster in konkrete Vorschläge zur Produktverbesserung
• Erstellen Sie standardisierte Implementierungsleitfäden, die jeden Rollout schneller machen als den letzten

Qualifikationen

• Unternehmerische Denkweise: Sie gedeihen, wenn Sie von Grund auf neu aufbauen, nicht wenn Sie einem Handbuch folgen
• 3–5 Jahre Erfahrung in Software/SaaS-Implementierung, Kundenerfolg oder Beratung
• Ambitioniert und besitzergreifend: Sie möchten eine Funktion gestalten, nicht nur eine Rolle ausfüllen
• Hintergrund in Startups, Unternehmenssoftware oder Beratungen: idealerweise mit Erfahrung in Beschaffung oder Lieferkette
• Starke Projektmanagementinstinkte: Zeitpläne, Stakeholder, Abhängigkeiten
• Vertrautheit mit Unternehmensarchitekturen, Integrationen und Systemlandschaften auf konzeptioneller Ebene
• Technische Neugier: Sie müssen nicht programmieren, aber APIs, Datenmodelle und JSON sollten Sie nicht einschüchtern
• Sichere Kommunikation mit C-Level-Stakeholdern und klare Erwartungsmanagement
• Fließendes Deutsch und gutes Englisch

Vorteile

• Hybrides Arbeiten: 3 Tage im Büro, 2 von zu Hause. Gelegentliches Voll-Remote möglich.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit leistungsabhängigem Bonus, der an den Kundenerfolg gebunden ist
• Direkter Einfluss: Mit über 60 Unternehmenskunden prägen Sie, wie große Organisationen die Beschaffung durchführen
• Jährliches Entwicklungsbudget für Kurse, Konferenzen und Zertifizierungen
• Kleines Team, kurze Wege: Sie arbeiten direkt mit den Gründern und der Technik
• AI-native Produkt: Sie implementieren modernste Beschaffungsintelligenz, nicht veraltete Software

Warum Prospeum beitreten?

Die Beschaffungssoftware war 20 Jahre lang langweilig. Wir machen sie intelligent. Prospeum befindet sich an einem Wendepunkt. Wir haben die Kunden (über 60, darunter große Banken und Hersteller), wir haben die Plattform (SRM, Compliance, Risiko, Verträge) und wir bauen jetzt eine KI-Schicht auf, die grundlegend verändert, wie Beschaffung funktioniert – chatgesteuert, bereichsübergreifend, autonom, wo es sinnvoll ist. Sie würden in dem Moment beitreten, in dem sich das Produkt transformiert – und Sie wären die Person, die diese Transformation zu den Kunden bringt. Nicht als Unterstützungsfunktion. Als die Person im Raum, die es real macht. Wenn Sie eine Rolle wollen, in der Sie auf Unternehmensprozesse verweisen können, die in großem Maßstab laufen und sagen können: 'Ich habe das gebaut' – dann ist dies die richtige Position.