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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den IT-Betrieb vor Ort und unterstütze 10’000 User im Workplace-Umfeld.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit Fokus auf IT-Support und Innovation.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Herausforderungen und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großen Teams und verbessere die IT-Erfahrung für viele Nutzer.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und Erfahrung im Onsite Support.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld mit vielen Lernmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für einen Einsatz bei unserem Kunden suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter (Onsite Workplace Support), der den operativen IT-Betrieb vor Ort sicherstellt und Anwender im Workplace-Umfeld kompetent unterstützt.
- Sicherstellung des Onsite IT-Supports in einem grossen Workplace-Umfeld mit rund 10’000 Usern
- Durchführung von IMACD-Tasks (Install, Move, Add, Change, Remove)
- Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Citrix-Umfeld
- Unterstützung bei Hardware- und Softwareproblemen
- Betreuung und Support von VIP-Usern
- Sicherstellung eines stabilen und reibungslosen IT-Betriebs
- Mitarbeit bei der laufenden Optimierung von Support- und Workplace-Prozessen
- Übernahme eines operativen, hands-on 2nd Level Supports direkt vor Ort
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Praxiserfahrung.
Mehrjährige Erfahrung im Workplace Support bzw. Onsite Support.
Sehr gute Kenntnisse in:
- Windows 10 / 11
- Citrix Workspace / Virtual Apps
- Active Directory, inklusive GPO
Idealerweise zusätzliche Erfahrung mit SCCM.
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Führerschein zwingend erforderlich.
Einsatzzeiten im Zeitfenster von 07:30 bis 17:30 Uhr.
Bereitschaft für Pikett‑Einsätze.
ITIL Foundation ist ein Plus.
ICT Supporter (Onsite Workplace Support) – 60% Arbeitgeber: PROSTAFF Schweiz GmbH
Kontaktperson:
PROSTAFF Schweiz GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Supporter (Onsite Workplace Support) – 60%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT Supporter bewirbst, schau dir die Firma genau an und finde heraus, welche spezifischen Herausforderungen sie im IT-Bereich haben. Bereite dich darauf vor, in deinem Vorstellungsgespräch konkrete Lösungen oder Ideen zu präsentieren, wie du diese Probleme angehen würdest.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen der Firma in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, positiv wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Onsite Support tätig sein wirst, solltest du dein Wissen über Windows 10/11, Citrix und Active Directory auffrischen. Mach ein paar praktische Übungen, um sicherzustellen, dass du im Gespräch selbstbewusst antworten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Supporter (Onsite Workplace Support) – 60%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau der richtige ICT Supporter für unser Team bist. Lass deine Leidenschaft für IT durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Wir suchen jemanden mit Erfahrung im Onsite Support. Liste deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar auf, besonders im Umgang mit Windows 10/11 und Citrix. Zeig uns, dass du die Herausforderungen meistern kannst!
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Bullet Points, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat bist!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PROSTAFF Schweiz GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des ICT Supporter-Profils vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Aufgaben passen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows 10/11, Citrix und Active Directory auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen, die dir während des Interviews präsentiert werden könnten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder im Team gearbeitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen des Jobs verstehst.
✨Sei bereit für Fragen zur Teamarbeit
Da der Job viel Interaktion mit Anwendern und VIP-Usern erfordert, sei darauf vorbereitet, Fragen zu deiner Kommunikationsfähigkeit und Teamarbeit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit verschiedenen Benutzertypen umgegangen bist und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.