Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support vor Ort und löse IT-Probleme für Nutzer.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der IT-Branche mit spannenden Projekten.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, praktische Erfahrung und die Möglichkeit, neue Fähigkeiten zu erlernen.
- Weitere Informationen: Arbeiten in Basel für 60% der Zeit über einen Zeitraum von 2 Monaten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und verbessere deine IT-Kenntnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 78000 € pro Jahr.
Für ein kurzfristiges Kundenprojekt in der Region Basel suchen wir einen erfahrenen On-Site IT Support Specialist mit umfassender Expertise im Level 1 und Level 2 Support.
Verantwortlichkeiten
- Bereitstellung von Level 1 und Level 2 technischem Support für Benutzer vor Ort
- Testen technischer Implementierungen und Überprüfung ihrer korrekten Funktionalität
- Koordination technischer Aktivitäten direkt mit Endbenutzern und Projektbeteiligten
- Neuinstallation und Wiederherstellung von Laptops, Desktops und anderen Arbeitsplatzgeräten
- Durchführung von Geräteersetzungen und Unterstützung bei Hardware-Rollouts
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen, einschließlich Computer, Monitore, Peripheriegeräte und Zubehör
- Fehlerbehebung bei Hardware-, Software- und Gerätekonfigurationsproblemen
- Dokumentation abgeschlossener Aktivitäten, Vorfälle und technischer Erkenntnisse
- Eskaliere komplexe technische Probleme an die entsprechenden Support-Teams
Qualifikationen
- Nachgewiesene Erfahrung im Level 1 und Level 2 IT-Support
- Starke praktische Kenntnisse in Arbeitsplätzen und Endbenutzer-Computing-Umgebungen
- Erfahrung mit Geräteabbildung, -staging und -ersatzprozessen
- Erfahrung in der Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzhardware und Peripheriegeräten
- Gute Fehlerbehebungsfähigkeiten in Bezug auf Hardware, Software und Betriebssysteme
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und effektiv mit Benutzern vor Ort zu kommunizieren
- Zuverlässige Verfügbarkeit für drei Tage pro Woche während der Projektdauer
- Fließende Englischkenntnisse
Details
- Einsatzort: Basel
- Startdatum:
- Pensum: 60%
- Projektdauer: 2 Monate ++
On-Site IT Support Specialist – L1/L2 (60%) (Ref. #26203) Arbeitgeber: PROSTAFF Schweiz GmbH
Als Arbeitgeber in Bern bieten wir eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die es dir ermöglicht, deine Fähigkeiten als Senior ICT Consultant voll auszuschöpfen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kreativität, während wir gleichzeitig großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter legen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, die 50% Remote-Arbeit ermöglichen, und spannenden Projekten im Bereich Kundenzentrierung, bist du Teil eines engagierten Teams, das die digitale Zukunft aktiv mitgestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei PROSTAFF Schweiz GmbH schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei PROSTAFF Schweiz GmbH.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um On-Site IT Support Specialist – L1/L2 (60%) (Ref. #26203) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei PROSTAFF Schweiz GmbH aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PROSTAFF Schweiz GmbH vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
