Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Entwicklung und den Betrieb einer kritischen Atlassian-Infrastruktur.
- Unternehmen: Große öffentliche Organisation mit einem spannenden Digitalisierungsprojekt.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, spannende Projekte und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite an innovativen Lösungen.
- Qualifikationen: Erfahrung mit Jira, Confluence und ITSM-Prozessen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Für ein langfristiges Digitalisierungsprojekt bei einer grossen öffentlichen Organisation suchen wir einen erfahrenen Senior Atlassian / ITSM Engineer. Die gesuchte Person unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung einer geschäftskritischen Atlassian-Infrastruktur. Im Mittelpunkt stehen Jira, Confluence, verschiedene Add-ons sowie die Bearbeitung von Service Requests und Incidents innerhalb einer komplexen und sicherheitsrelevanten IT-Umgebung.
- Bearbeitung und Umsetzung von Service Requests und Incidents innerhalb der vereinbarten Service-Level-Agreements
- Zusammenarbeit mit dem Service Desk sowie den verantwortlichen Betriebsorganisationen
- Betrieb, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung von Jira und Confluence
- Überprüfung, Optimierung und Standardisierung bestehender Systemkonfigurationen
- Pflege und Aktualisierung der technischen Systemdokumentation
- Planung, Koordination und Durchführung von Software-Updates für Jira, Confluence und eingesetzte Add-ons
- Organisation und Begleitung der erforderlichen Change-Prozesse
- Analyse und Umsetzung fachlicher sowie technischer Anforderungen innerhalb der Atlassian-Systemlandschaft
- Durchführung und Koordination von Funktions- und Regressionstests
- Dokumentation und Protokollierung der durchgeführten Tests und Aktualisierungen
- Recherche und Bewertung von Atlassian Best Practices, Produkt-Roadmaps und neuen Funktionalitäten
- Abstimmung mit Product Ownern, Produktmanagement und Betriebsverantwortlichen
- Bearbeitung und Nachverfolgung von Supportanfragen bei Atlassian sowie bei Drittanbietern von Add-ons
- Erstellung monatlicher schriftlicher Statusberichte
- Teilnahme an Progress Meetings, Arbeitsbesprechungen und Projektsitzungen
Mehrjährige Berufserfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Atlassian-Umgebungen. Fundierte praktische Erfahrung mit Jira und Confluence. Erfahrung mit der Administration, Konfiguration und Aktualisierung von Atlassian-Produkten. Erfahrung im Umgang mit Atlassian Add-ons und Marketplace-Applikationen. Gute Kenntnisse im IT Service Management und in ITSM-Prozessen. Erfahrung in der Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes. Kenntnisse im Umgang mit ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-Plattformen. Erfahrung mit strukturierten Release-, Change- und Testprozessen. Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und in technische Systemkonfigurationen zu überführen. Erfahrung in der Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen. Strukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise. Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Einsatzort: Bern
Startdatum: 01.08.2026
Pensum: 80%
Projektdauer: 16 Monate
Senior Atlassian / ITSM Engineer (Ref. #26207) Arbeitgeber: PROSTAFF Schweiz GmbH
Als Arbeitgeber in Bern bieten wir eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die es dir ermöglicht, deine Fähigkeiten als Senior ICT Consultant voll auszuschöpfen. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kreativität, während wir gleichzeitig großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter legen. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, die 50% Remote-Arbeit ermöglichen, und spannenden Projekten im Bereich Kundenzentrierung, bist du Teil eines engagierten Teams, das die digitale Zukunft aktiv mitgestaltet.
