Senior Technical Project-/Programm Manager – CRM Cloud Migration

Für ein anspruchsvolles Transformationsprojekt im Banking-/Financial-Services-Umfeld suchen wir einen erfahrenen Senior Technical Project-/Programm Manager. Im Fokus steht die Migration einer bestehenden CRM-Plattform von einer On-Premise-Infrastruktur in die Cloud sowie die Überführung der Organisation von einer Projektlogik in einen stabilen Linienbetrieb. Gesamtverantwortliche Planung, Steuerung und Umsetzung der CRM-Cloud-Migration Aufbau und Pflege eines vollständigen Projektplans inkl. Meilensteinen, Ressourcen, Abhängigkeiten und Timeline Steuerung aller Projektphasen von Initialisierung bis Go-Live inkl. Hypercare Risiko-, Abhängigkeits- und Eskalationsmanagement Sicherstellung der Einhaltung interner Governance-, Change- und Freigabeprozesse Technische Koordination zwischen CRM-Hersteller, internen IT-Teams, Architektur und externen Dienstleistern Steuerung von DevOps-/Release-Prozessen, Testphasen und Migrationsaktivitäten Kommunikation technischer Sachverhalte gegenüber Fachbereichen, Management und nicht-technischen Stakeholdern Vorbereitung und Durchführung von Statusmeetings, Steuerungsgremien und Management-Reportings Aufbau und Pflege von Projektdokumentation, Entscheidungslogs, Betriebshandbüchern und Testprotokollen Sicherstellung audit- und compliance-tauglicher Dokumentation Mindestens 8 Jahre Erfahrung als technischer Projektleiter oder Programm Manager in komplexen IT-Projekten Nachweisbare Erfahrung mit Cloud-Migrationen, idealerweise On-Premise zu Azure oder AWS Erfahrung im Banking-, Versicherungs- oder Financial-Services-Umfeld Gutes Verständnis für Compliance-, Audit- und regulatorische Anforderungen Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise BSI CRM oder vergleichbaren Enterprise-CRM-Plattformen Sehr gutes Verständnis von Cloud-Architekturen und Migrationsmethoden, z. B. Lift