Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den 2nd Level Support und bearbeite spannende IT-Projekte.
- Unternehmen: Innovativer Dienstleister im Finanzsektor mit Fokus auf IT-Lösungen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Homeoffice-Möglichkeiten und ein offenes, inklusives Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen IT-Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister, fokussiert auf IT-Dienstleistungen und Projekte für die Sparkassenorganisation und für Banken. Unsere anspruchsvollen IT-Lösungen orientieren sich exakt an den individuellen Anforderungen unserer Kunden. Durch eine außergewöhnliche Kombination aus IT- und bank- bzw. sparkassen-spezifischem Prozess-Know-how gewährleisten wir die durchgehend hohe und messbare Qualität unserer Services und Produkte.
Die Abteilung Bürokommunikation betreut die Kommunikationsanwendungen unserer Kunden und der Prosystems IT. Der Schwerpunkt liegt auf Microsoft Exchange/Outlook, Teams und Mobile Device Management. Darüber hinaus werden die User bei Fragen und Störungsbehebungen unterstützt.
Du kannst uns als Werkstudent (m/w/d) mit 20 Stunden pro Woche unterstützen – flexibel und passend zu deinem Studienplan. Bekomme einen Einblick in die Struktur eines IT-Dienstleisters und sammle wertvolle Berufserfahrung.
Deine Aufgaben:
- 2nd Level Support - du unterstützt aktiv unseren Incident-Prozess und hilfst dabei, Störungen schnell zu lösen.
- Incident- und Change-Request-Tickets - du bearbeitest und behältst dabei den Überblick über unsere Ticket- und Auftragssysteme.
- Du sorgst dafür, dass Anfragen und Aufgaben im System an die richtigen Teams weitergeleitet werden.
- Du unterstützt bei der organisatorischen und technischen Betreuung unserer Anwendungen.
- Du hilfst bei der Administration der betreuten Systeme und Tools.
- Du pflegst und erweiterst unsere Wissensdatenbanken - damit alle schneller Lösungen finden.
- Außerdem unterstützt du uns bei spannenden Projekten im IT-Umfeld und sammelst dabei wertvolle Praxiserfahrung.
Dein Profil:
- Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang (Vollzeitstudium ist Voraussetzung).
- Du studierst noch mindestens ein Jahr.
- Erste Arbeitserfahrungen im IT-technischen super - aber kein Muss.
- Du kennst dich in Exchange/Outlook, Teams (evtl. weiterer M365-Produkte) gut aus.
- Du verfügst über Erfahrung mit dem Mobile Device Management (Intune und Mobile Iro).
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsmentalität zeichnen Dich aus.
- Teamwork ist dir wichtig und du unterstützt andere genauso gerne, wie du selbst Unterstützung annimmst.
- Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeiten.
- Du packst mit an.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens nachgewiesen C1).
Deine Benefits:
- 30 Tage Urlaub.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Urban Sportsclub.
- Firmenevents.
- Mitarbeitervorteile.
- Offene und inklusive Arbeitskultur.
Bitte reiche die Bewerbung ausschließlich über unsere Karriereseite ein.
Die Karriereseite findest Du unter den folgenden Link: Prosystems IT - Karriere.
(Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum verwendet. Gemeint sind jedoch immer alle Geschlechter.)
Werkstudent Support IT-Communication (m/w/d) Arbeitgeber: Prosystems IT Bonn
Prosystems IT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent im Bereich IT-Communication die Möglichkeit bietet, Theorie und Praxis zu verbinden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einer offenen, inklusiven Arbeitskultur fördert das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern ermöglicht dir auch spannende Einblicke in die Welt der IT-Dienstleistungen für den Finanzsektor. Hier kannst du eigenverantwortlich arbeiten und wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld sammeln, während du gleichzeitig Rücksicht auf dein Studium nehmen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Werkstudent Support IT-Communication (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über Prosystems IT Bonn und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von Prosystems IT Bonn. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für Prosystems IT Bonn sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei Prosystems IT Bonn offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent Support IT-Communication (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei Prosystems IT Bonn einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu Prosystems IT Bonn passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prosystems IT Bonn vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen Prosystems IT Bonn verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei Prosystems IT Bonn interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
