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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei VoIP-Telefonie-Lösungen und 2nd-Level-Support.
- Arbeitgeber: Innovativer Dienstleister für IT-Lösungen in der Bankenbranche.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft in einem familiären und modernen Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Telekommunikation, gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenloses Deutschlandticket und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über uns
Wir sind ein im Markt etablierter, innovativer Dienstleister! Unser Fokus liegt auf IT-Dienstleistungen, Projekte und Lösungen für die Sparkassenorganisation und für Banken. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem bankspezifischen Wissen sorgen wir für den kompletten IT-Betrieb in allen Arbeitsprozessen und Anwendungen. Unsere anspruchsvollen IT-Lösungen orientieren sich exakt an den individuellen Anforderungen unserer Kunden. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft! Als mittelständisches Unternehmen bieten wir ein flexibles, diverses und modernes Arbeitsumfeld. Ein familiäres Miteinander, geprägt von Vertrauen ab dem ersten Tag zeichnet uns als Team aus. Neben spannenden Tätigkeiten und moderner Ausstattung bieten wir verschiedene Benefits für unsere Mitarbeiter an.
Die Position ist in der Abteilung Netze / Telekommunikation / IT-Security angesiedelt. Die Abteilung ist verantwortlich für alle Aufgaben rund um den Telefonie-Service bei unseren Kunden. Wir betreuen unsere Kunden bei Telekommunikationsdienstleistungen und führen Aufgaben in diesem Umfeld (Betrieb und Projekt) eigenständig durch. Außerdem unterstützen wir im Bereich Telekommunikation bei Migrationen und Weiterentwicklungen.
Aufgaben
- Unterstützung in Konzeption und Betrieb von:
- VoIP-Telefonie-Lösungen mit bis zu 2.000 Teilnehmern
- komplexer Avaya VoIP-Infrastruktur
- der kundeneigenen Callcenterlösung inkl. Einrichtung von Service Entry Points und Workflows
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als: IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informationselektroniker (m/w/d), oder Fernmelde-/Nachrichtentechniker (m/w/d)
- Fachinformatiker (m/w/d) mit Berufserfahrung in Telekommunikationssystemen ebenfalls Willkommen
- Fundierte Kenntnisse TK- und VoIP-Infrastrukturen im Cloud/Netzwerk-Umfeld
- Grundkenntnisse in aktuellen Netzwerktechnologien (Ethernet, TCP/IP, SIP)
- Erfahrung mit Ticketsystemen wünschenswert
- Umfangreiche Office-Kenntnisse vom Vorteil
- Idealerweise ITIL-Zertifizierung
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Teamfähigkeit
- Eigenverantwortliches und vertriebsorientiertes Denken und Handeln
- Strukturierte und analytische Vorgehensweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für gelegentliche projektbezogene Reisen
Wir bieten
- Urlaub: wir bieten 30 Tage pro Jahr Urlaub an.
- Flexible Arbeitszeiten: Lerche oder eher Eule? Unsere flexible Arbeitszeit ermöglicht es dir deine beruflichen und privaten Interessen in Einklang zu bringen.
- Home Office: unsere modernen Tools und die offene, vertrauensvolle Kultur ermöglichen eine Arbeit von zu Hause aus.
- Weiterbildung: deine Entwicklung ist uns wichtig! Wir bieten zielgerichtete Seminare, Inhouse-Schulungen und berufsbegleitende Maßnahmen.
- Mobilität: kommt immer gut an. Mit unserem kostenlosen Deutschlandticket oder dem Jobrad kommst du immer ans Ziel.
- Bleibe Fit: halte dich aktiv und nutze die zahlreichen Angebote von Urban Sportsclub.
- Altersvorsorge: mit einem Arbeitgeberzuschuss unterstützen wir deine private Altersvorsorge.
- Mitarbeitervorteile und Firmenevents: reinschauen lohnt sich immer! Unser Mitarbeitervorteilsportal bietet zahlreiche Vergünstigungen an. Oder vielleicht Lust auf Abwechslung? Wir feiern Feste wie sie fallen und stärken so die Gemeinschaft.
Deine Bewerbung
Wir sind dein Sprungbrett in die digitale Zukunft! Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Karriereportal: Prosystems IT - Karriere oder direkt auf XING. Vorschläge von Personaldienstleistern können wir leider nicht berücksichtigen. (Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum verwendet. Gemeint sind jedoch immer alle Geschlechter).
Noch Fragen? Ich helfe gerne weiter: Olga Website: 0228/336650591
Fachinformatiker Telekommunikationssysteme (m/w/d) /VoIP Spezialist (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeo... Arbeitgeber: Prosystems IT GmbH
Kontaktperson:
Prosystems IT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachinformatiker Telekommunikationssysteme (m/w/d) /VoIP Spezialist (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeo...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich VoIP und Telekommunikation. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese für die Kunden von StudySmarter von Vorteil sein können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Fachleuten aus der Branche auszutauschen. Dies kann dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Position bei uns bringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Erfahrungen mit VoIP-Systemen und Netzwerktechnologien klar und präzise präsentieren kannst, um dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du Kundenanliegen effektiv gelöst hast, um zu verdeutlichen, dass du gut in unser familiäres Arbeitsumfeld passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachinformatiker Telekommunikationssysteme (m/w/d) /VoIP Spezialist (m/w/d) - [\'Vollzeit\', \'Homeo...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Position als Fachinformatiker Telekommunikationssysteme. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in VoIP-Technologien und Telekommunikationssystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen im 2nd-Level-Support und deine Kundenorientierung ein, um deine Eignung zu unterstreichen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prosystems IT GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf VoIP und Telekommunikationssysteme hat, solltest du dich auf technische Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Stellenbeschreibung wird Wert auf Kundenorientierung gelegt. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder wie du deren Bedürfnisse in der Vergangenheit erfüllt hast. Dies zeigt, dass du die Dienstleistungsmentalität verstehst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen betont ein familiäres Miteinander und Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Das Unternehmen bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten an. Stelle Fragen dazu, um dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung zu zeigen. Dies signalisiert, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
