Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache IT-Infrastrukturen und unterstütze Kunden bei technischen Anliegen.
- Unternehmen: Prosystems IT – ein innovativer IT-Dienstleister im Finanzsektor.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und eine offene, inklusive Kultur.
- Warum dieser Job: Sammle wertvolle Praxiserfahrung in einem dynamischen Umfeld und arbeite an spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Studium in BWL, VWL oder Wirtschaftsinformatik; Interesse an IT und Banking.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Positionsüberblick
Du willst Theorie mit Praxis verbinden? Praxiserfahrung sammeln und dein IT-Wissen im Arbeitsumfeld einsetzen? Dann werde Teil der Prosystems IT! Das Team Bankanwendungen ist spezialisiert auf die Betreuung von Hard-und Softwarelösungen im Umfeld von Kreditinstituten. Im Fokus stehen die Themen Kundenselbstbedienung, Kasse-Anwendungen, Risikokreditbearbeitung und Bargeldmanagement für Sparkassen. Du kannst uns als Werkstudent (m/w/d) mit rund 20 Stunden pro Woche unterstützen – flexibel und passend zu deinem Studienplan. Bekomme einen Einblick in die Struktur eines IT-Dienstleisters und sammelst wertvolle Berufserfahrung.
Deine Aufgaben
- Monitoring: Du überwachst die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Du behältst Systeme und Netzwerke im Blick und erkennst frühzeitig mögliche Störungen oder Ausfälle.
- Störungen erkennen und Tickets erstellen: Du dokumentierst Probleme in unserem Ticketsystem und leitest die Tickets an die passenden technischen Dienstleister weiter.
- Kunden telefonisch unterstützen: Du bist Ansprechpartner bei Anfragen und hilfst unseren Kunden bei der Lösung ihrer Anliegen.
- Mitwirkung in IT-Projekten: Du bekommst Einblicke in spannende Projekte wie IMAC und Transaktionsrecherche und kannst das Team aktiv unterstützen.
Sei dabei und hilf unserem Team die Banken-Infrastruktur zu schützen!
Dein Profil
- Du studierst BWL, VWL, Wirtschaftsinformatik oder etwas Vergleichbares? Perfekt – damit bringst du schon eine gute Grundlage mit.
- Eine abgeschlossene Bankausbildung ist ein Plus, aber kein Muss.
- Viel wichtiger sind deine Motivation und dein Interesse an IT und Banking.
- Du hast ein gutes IT-Verständnis und keine Berührungsängste mit technischen Themen.
- Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden und ein gutes Gespür dafür, welche IT-Anforderungen und Anliegen sie haben.
- Service und Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich – du möchtest nicht nur Probleme lösen, sondern Kunden wirklich weiterhelfen.
- Du kommunizierst gerne und sicher auf Deutsch (mindestens C1) – egal ob am Telefon, per Mail oder im direkten Austausch mit dem Team.
Deine Benefits
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Urban Sportsclub
- Kantine
- Firmenevents
- Mitarbeitervorteile
- Offene und inklusive Arbeitskultur
Deine Benefits als Werkstudent (m/w/d)
- Du lernst ein mittelständiges Unternehmen kennen, das Institute im Finanzdienstleistungssektor mit IT-Dienstleistungen unterstützt.
- Du wirst von unserem Team eingearbeitet und laufend unterstützt.
- Die Arbeitszeiten kannst Du flexibel in Absprache mit dem Team gestalten: wir nehmen Rücksicht auf Dein Studium!
- Wir punkten mit einer guten Verkehrsanbindung durch die Nähe zum Bonner Hauptbahnhof.
- Pausen braucht jeder, Du kannst Deine fußläufig in der Innenstadt verbringen.
- Darüber hinaus steht ein gesicherter Fahrradabstellplatz und Duschmöglichkeit zur Verfügung.
- Die Tätigkeit ist in großen Teilen auch im Homeoffice möglich.
Werkstudent Bankanwendungen Monitoring (m/w/d) Arbeitgeber: Prosystems IT GmbH
Prosystems IT GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein flexibles und modernes Arbeitsumfeld bietet, in dem Teamgeist und Vertrauen großgeschrieben werden. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt dafür, dass jeder die Chance hat, in einem unterstützenden Team zu wachsen. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Mobilitätsangeboten, die das Arbeiten in der digitalen Zukunft noch angenehmer gestalten.
