Gruppenleitung Risiko- & Leistungsprüfer im Bereich Leistung (all genders) (ProTect) (befristet)

Die ProTect Dienstleistungs GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist der konzerninterne Dienstleister der ProTect Versicherung AG, einem der führenden B2B-Versicherungsunternehmen im Segment der Kreditabsicherungen. Wir übernehmen in ihrem Auftrag sowohl die Konzeption von Kredit- und Verdienstausfallversicherungen, als auch weiterer Embedded-Insurance Lösungen in einem schnell wachsenden Marktsegment, insbesondere deren Vertrieb, die Verwaltung und die Leistungsbearbeitung in- und außerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe.

Das werden Deine Aufgaben sein:

• Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unser Team in der Risiko- und Leistungsprüfung.
• Du bist die erste Ansprechperson für dein Team und förderst ein offenes Miteinander.
• Als Mediator:in trägst du zur Sicherheit in Konfliktsituationen bei und legst Wert auf eine wertschätzende Kommunikation im Team.
• Die Weiterentwicklung bestehender Prozesse und die Arbeit an der Automatisierung von Leistungsvorgängen sowie die Mitarbeit an spannenden Projekten gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
• Du gestaltest unsere Unternehmensziele aktiv mit und bringst innovative Ideen ein.
• Zudem setzt du operative Ziele um und kontrollierst den Fortschritt innerhalb unserer Strategie.
• Als Connector bleibst du stets im Dialog und koordinierst den Austausch mit dem Vertrieb und allen relevanten Schnittstellen.
• Die Übernahme der Hauptverantwortung für das Beschwerdemanagement rundet Dein Aufgabengebiet ab.

Das bringst Du mit:

• Mehrjährige Berufs- oder Projekterfahrung in der Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsbranche sowie erste Erfahrungen als Teamleitung oder in einer Führungsrolle.
• Idealerweise verfügst Du über fundiertes Wissen über medizinische Zusammenhänge und deren praktische Anwendung.
• Ausgeprägte strategische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einem hohen Gestaltungswillen, Durchsetzungsvermögen und der Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung.
• Starkes Interesse an IT- und Prozess-Themen und ein gutes Verständnis für Prozessoptimierungen.
• Kundenfokus: Hohe Vertriebs- und Kundenorientierung und ein starkes Verhandlungsgeschick, gepaart mit einem exzellenten Qualitätsbewusstsein.
• Ein sicheres Auftreten, organisatorisches Talent, Einfühlungsvermögen, Kommunikationsstärke sowie Beratungs- und Konfliktlösungskompetenz.

Das bieten wir Dir:

• Dich erwartet ein angenehmes und agiles Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen, in dem Du Eigenverantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen kannst.
• Ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Arbeitsklima ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
• Ein weltoffenes Team (wir sind Mitglied in der Initiative „Charta der Vielfalt“).
• Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir Dir die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten.
• Unsere arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente unterstützt Deine finanzielle Absicherung für den Ruhestand und selbstverständlich erhältst Du den Arbeitgeberanteil zu den vermögenswirksamen Leistungen.
• Wir fördern den ÖPNV mit einem Zuschlag zum Monats-Ticket.
• Im Hier und Jetzt unterstützen wir Deine arbeitsplatzspezifischen Weiterbildungen.
• Parkhausnutzung möglich.
• Firmenevents.
• Förderung von arbeitsplatzspezifischen Weiterbildungen.
• Kostenloses Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant.
• Kostenlose Bereitstellung von Wasser und frischem Obst.