Vous souhaitez évoluer dans un environnement exigeant, moderne et international, où la qualité de service et le leadership font la différence ?
Rejoignez-nous en tant que Chef de Groupe sur un site prestigieux, au cœur d’une organisation dynamique et orientée haut niveau de prestations.
Description Du Poste
Votre mission
En tant que Chef de Groupe, vous assurez la bonne conduite opérationnelle du dispositif de sécurité et d’accueil, tout en encadrant, motivant et développant votre équipe. Vous êtes le relais essentiel entre les agents, le client et la hiérarchie.
Vos responsabilités principales
- Encadrer et coordonner l’équipe sur site et garantir une prestation irréprochable
- Garantir le respect des consignes, procédures et standards qualité
- Assurer la gestion des alarmes, levées de doute et du contrôle d’accès
- Superviser :
- la réception des appels et l’accueil des visiteurs
- la vidéosurveillance
- la gestion des badges et des accès
- Organiser et contrôler les rondes (contrôle, ouverture, fermeture)
- Produire et valider des rapports clairs, réguliers et pertinents
- Remonter les informations essentielles au bon fonctionnement du service
- Contribuer activement à l’amélioration continue et à la professionnalisation du dispositif
- Participer aux séances quotidiennes avec le client, assurer le suivi des points opérationnels et contribuer à une communication fluide et proactive
- Représenter notre société avec exemplarité : vous êtes un ambassadeur de nos valeurs
Qualifications
Votre profil
- Expérience confirmée dans la sécurité privée
- À l’aise dans un rôle de coordination et de leadership terrain
- Sens aigu du service, de la communication et de l’image
- Rigueur dans les écrits, esprit analytique et capacité de priorisation
- Capacité à gérer les imprévus avec calme et sang-froid
- À l’aise avec la technologie moderne et les outils de sécurité
Nous offrons
- Un site moderne et stimulant, avec un niveau d’exigence valorisant.
- Une fonction avec de l’autonomie et une vraie dimension managériale.
- Un encadrement de proximité et des perspectives d’évolution.
- Un environnement propice au développement personnel et de carrière.
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Chef de groupe (H/F) sur site industriel in Neuenburg Arbeitgeber: Protectas
Protectas ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. In der Region Bern profitieren Sie von einem dynamischen Team, das die Einhaltung internationaler Sicherheitsprotokolle schätzt und fördert, während Sie gleichzeitig die Chance haben, Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zu vertiefen. Die 24/7 Schichtarbeit ermöglicht es Ihnen, flexibel zu arbeiten und gleichzeitig einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit von Botschaften zu leisten.
