Disponent (m/w/d) Einsatzplanung Kundendienst - [\'Homeoffice\', \'Vollzeit\']

Die Protection One GmbH ist Vorreiter und Marktführer in der 24h-Fernüberwachung mit Echtzeitreaktion. Dahinter steckt eine eindrucksvolle Erfolgsgeschichte. Als Pionier gestartet, perfektioniert Protection One seitdem stetig sein Sicherheitskonzept. Die unabhängig auditierte Schadenverhinderungsquote von bemerkenswerten 98,3 Prozent bestätigt die Effektivität unserer Konzepte. Mit unserer firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstelle, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsfähiger Technik und maßgeschneiderten Angeboten, bietet Protection One alle zur Dienstleistung zählenden Services aus einer Hand. Der Vorteil: Protection One kann einen optimalen Rundum-Service gewährleisten. Neben dem intelligenten Konzept des Live-Einbruchschutzes sowie weiteren Lösungen legt das Unternehmen einen besonders großen Wert auf einen intensiven Kundenkontakt und eine fachkundige Beratung. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort.

Ihre Aufgaben:

• Softwaregestützte Einsatzplanung unserer Servicetechniker (m/w/d).
• Terminkoordination mit unseren Kunden.
• Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Technikern und Vertriebsmitarbeitern.
• Prüfung aller relevanten Einsatzinformationen.
• Beschaffung benötigter Materialien und Arbeitsgeräte.
• Beauftragung und Steuerung von Subunternehmern.
• Nachbearbeitung von Installations- und Serviceaufträgen.
• Kundenbetreuung im Rahmen der Disposition (telefonisch und schriftlich).

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise Kenntnisse in der Techniker- oder Personal-Disposition.
• Freude an einer eigenverantwortlichen Tätigkeit.
• Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, hohe Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
• Ruhe und Belastbarkeit in stressigen Situationen.
• Erfahrung in der Arbeitsvorbereitung, Einsatzplanung, Disposition o. Ä.
• Kenntnisse in der Routenplanung unter zu Hilfenahme von Routenplansystemen innerhalb Deutschlands.
• Selbstständige, zuverlässige und transparente Arbeitsweise.
• Service und Freundlichkeit sowie hohe Flexibilität.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.

Das bieten wir Ihnen:

• Krisenfester Job in einer zukunftssicheren Branche.
• Verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit.
• Weiterbildungsangebote sowie interne Aufstiegsmöglichkeiten.
• 30 Tage Urlaub im Jahr.
• Homeoffice-Regelung.
• Eigenes Arbeitszeitkonto für eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien.
• Professionelles, freundliches und teamorientiertes Arbeitsumfeld.
• Moderne Arbeitsmittel, bis hin zu elektrisch höhenverstellbaren Schreibtischen.
• Zugang zu exklusiven Mitarbeiterangeboten über Kooperationspartner.
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen.
• Individuelle Vorsorge-Checks einer privaten Krankenversicherung.
• Breitgefächertes Sportangebot für die ganze Familie.

Interesse geweckt? Wenn ja, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres möglichen Eintrittstermins. Bewerben Sie sich jetzt online! Wir freuen uns auf Sie.