Site Reliability Engineer - Observability

Geneva; Paris

Join Proton and build a better internet where privacy is the default. Proton wurde 2014 von Wissenschaftlern des CERN gegründet, basierend auf der einfachen Wahrheit: Privatsphäre ist ein fundamentales Menschenrecht. Seitdem haben wir den weltweit größten verschlüsselten E-Mail-Dienst (Proton Mail) aufgebaut und sind in Proton VPN, Proton Drive, Proton Pass und Proton Calendar expandiert – Werkzeuge, die von Millionen weltweit genutzt werden, um ihre Freiheit zu schützen, Zensur zu bekämpfen und ihre Daten sicher zu halten. In einigen Situationen hat Proton buchstäblich Leben gerettet. Wir sind profitabel, unabhängig (keine VC-Kontrolle) und stellen selektiv aus den besten ~1% der Bewerber ein. Unser Team von über 700 Mitgliedern aus mehr als 50 Ländern kommt von führenden Organisationen und Elite-Akademien. Wir arbeiten schnell, halten die Hierarchie leicht und priorisieren den Einfluss über die Optik. Wenn Sie bedeutungsvolle Arbeit mit außergewöhnlich hochqualifizierten Menschen leisten möchten, sind Sie hier richtig.

Zweck der Rolle:

Wir sind ein kleines, werkzeugagnostisches Team, das die Observability-Infrastruktur hinter den Diensten von Proton besitzt – die Protokolle, Metriken, Traces und Alarme, die dafür sorgen, dass die Systeme reibungslos für die Millionen von Nutzern laufen, die uns mit ihrer Privatsphäre vertrauen. Wir arbeiten mit Open-Source-Stacks in den eigenen Rechenzentren von Proton und nutzen unsere eigenen Produkte intensiv: Wir sind unsere ersten Kunden. Wir bevorzugen einfache, solide Lösungen gegenüber großen Ingenieurefforts und glauben, dass gute Systeme iterativ entstehen. Sie werden Teil einer Gruppe, die offene Kommunikation und eine problemlösende Mentalität schätzt – wenn Sie einen engen Umfang und einen festen Backlog wünschen, ist dies nicht die richtige Stelle.

Technologiestack und Werkzeuge:

• Sprachen: Python, Go
• Observability: Open-Source-Stacks für Protokolle, Metriken, Traces, Alarmierung; OpenTelemetry
• GitOps: ArgoCD
• Infrastructure-as-Code: Terraform, Ansible, Puppet
• Speicherung im großen Maßstab: ClickHouse

Was Sie tun werden:

• Entwerfen, bereitstellen und betreiben von Observability-Pipelines für Protokolle, Metriken, Traces und Alarme über die Dienste von Proton unter Verwendung von Open-Source-Technologien.
• Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Plattformteams, um praktische Alarmierungs-, Dashboard- und Integrationslösungen zu liefern, auf die Ingenieure tatsächlich angewiesen sind.
• Erstellen von wiederverwendbaren Vorlagen und Werkzeugen, die das Onboarding, die Incident-Reaktion und die Analyse optimieren.
• Förderung bewährter Praktiken in der Observability über Teams hinweg und Erhöhung des Standards, wie Proton seine Systeme instrumentiert.
• Entwicklung von KI-gestützten Werkzeugen, die die Erkennungs-, Analyse- und Reaktionsfähigkeiten verbessern.
• Iterative Weiterentwicklung der Observability-Plattform, um die realen Bedürfnisse interner Stakeholder zu erfüllen.

Wer Sie sind:

• Umfangreiche Erfahrung in einer SRE-, DevOps- oder Plattform-Engineering-Rolle.
• Komfortabel im Schreiben von Python und/oder Go für Werkzeuge und Automatisierung.
• Praktische Erfahrung im Betrieb von Open-Source-Observability-Stacks (Protokolle, Metriken, Traces, Alarmierung).
• Kenntnisse in Kubernetes und GitOps-Workflows.
• Praktische Erfahrung mit Infrastructure-as-Code (Terraform, Ansible, Puppet oder ähnlichem) und soliden Linux-Systemadministrationsfähigkeiten.

Nice to Have:

• Vertrautheit mit OpenTelemetry.
• Erfahrung mit ClickHouse für die Speicherung von Protokollen und Metriken im großen Maßstab.
• Interesse an oder Erfahrung mit KI/ML-Werkzeugen.

Was wir bieten:

• Arbeit, die zählt: Millionen von Menschen vertrauen Proton mit ihrer Privatsphäre. Wir antworten nur unseren Nutzern – nicht Werbetreibenden, nicht Investoren mit widersprüchlichen Agenden, nicht Regierungen. Die Arbeit, die Sie hier leisten, ist real, und die Auswirkungen sind messbar.
• Gehaltsspanne: Paris - Basisjahresbrutto - 50.000€ bis 77.000€ - Die endgültige Vergütung wird basierend auf den Qualifikationen, Fähigkeiten und bisherigen Erfahrungen des Kandidaten festgelegt.
• Aktienoptionen: Bei Proton haben wir alle die Möglichkeit, Eigentümer des Unternehmens zu sein. Ab dem ersten Tag haben Sie einen echten Anteil an dem, was wir aufbauen. Wenn Proton gewinnt, gewinnen Sie.
• Technologie: Sie erhalten die richtige Hardware und Software, die Sie benötigen, um Ihre beste Arbeit zu leisten.
• Lernen & Entwicklung: Wir investieren in Ihr Wachstum, denn scharfe Köpfe machen uns besser. Proton ist einer der schnellsten Wege, um Ihre Karriere zu beschleunigen, da Sie ab dem ersten Tag mit echten Herausforderungen und echter Verantwortung konfrontiert werden.
• Mitarbeiterleistungen: Ihr Wohlbefinden ist kein Nachgedanke. Wir bieten umfassende Gesundheitsversorgung, solide Altersvorsorge, großzügige Urlaubsregelungen und Unterstützung für das Wohlbefinden, damit Sie jeden Tag Ihr Bestes zur Arbeit bringen können.
• Persönliche Zusammenarbeit: Unglaubliche Dinge geschehen, wenn leidenschaftliche, kluge und zielgerichtete Menschen im selben Raum zusammenkommen. Mit Büros in Genf, Zürich, Barcelona, London und mehr verbringen Sie die meiste Zeit damit, von Angesicht zu Angesicht mit Menschen zu kollaborieren, die sich wirklich um das kümmern, was sie aufbauen.
• Essen: Mittagessen und Snacks gehen jeden Tag auf uns, damit Sie sich auf die Arbeit konzentrieren können und nicht darauf, was es zum Mittagessen gibt.
• Transport: Der Weg ins Büro sollte Sie nichts kosten. Wir übernehmen die Kosten für öffentliche Verkehrsmittel, Fahrradzulagen oder Parkplätze, je nachdem, was für Sie am besten funktioniert.
• Flexibles Arbeiten: Sie bestimmen Ihren Zeitplan. Setzen Sie Stunden fest, die für Sie und Ihr Team funktionieren – denn Ergebnisse zählen mehr als die Uhrzeit, zu der Sie angefangen haben.

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion:

Bei Proton glauben wir, dass Vielfalt Innovation antreibt und unsere Mission stärkt, Privatsphäre als Standard für alle bereitzustellen. Wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld zu fördern, in dem alle Personen, unabhängig von Rasse, Ethnie, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, körperlicher Fähigkeit oder sozioökonomischem Hintergrund, geschätzt und ermächtigt werden. Wir streben danach, Chancengleichheit zu schaffen, offenen Dialog zu fördern und kontinuierliches Lernen zu unterstützen, um sicherzustellen, dass jede Stimme gehört und respektiert wird.

Wenn Sie während des Einstellungsprozesses zusätzliche Unterstützung oder angemessene Anpassungen benötigen, lassen Sie es bitte Ihren Talentpartner wissen.

Hinweis zum Datenschutz der Kandidaten:

Wenn Sie sich für eine Position bewerben, einen Kandidaten empfehlen oder für eine Rolle bei Proton Technologies AG (Proton, wir, uns oder unser) in Betracht gezogen werden, werden Ihre Informationen in Greenhouse gespeichert, gemäß deren Datenschutzrichtlinie. Diese Informationen werden verwendet, um Ihre Eignung für die ausgeschriebene Position zu bewerten. Wir behalten diese Informationen auch für die Berücksichtigung zukünftiger Rollen, für die Sie sich bewerben oder von denen wir glauben, dass sie mit Ihrem Hintergrund und Ihren Fähigkeiten übereinstimmen, vor.

Wenn wir keinen legitimen geschäftlichen Bedarf mehr haben, um Ihre Informationen zu verarbeiten, werden wir sie entweder löschen oder anonymisieren. Sollten Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre Informationen verwenden oder verwalten, oder wenn Sie auf Ihre Daten zugreifen, sie korrigieren oder löschen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Datenschutzteam.

Proton akzeptiert keine unaufgeforderten Lebensläufe aus anderen Quellen als direkt von Kandidaten. Wir zahlen keine Gebühr für eine Platzierung, die aus einem unaufgeforderten Angebot resultiert, selbst wenn der Kandidat anschließend von Proton eingestellt wird.