Site Reliability Engineer - Observability

Join Proton und baue ein besseres Internet, in dem Privatsphäre die Norm ist. Proton wurde 2014 von Wissenschaftlern des CERN gegründet mit der einfachen Wahrheit: Privatsphäre ist ein fundamentales Menschenrecht. Seitdem haben wir den weltweit größten verschlüsselten E-Mail-Dienst (Proton Mail) aufgebaut und sind in Proton VPN, Proton Drive, Proton Pass und Proton Calendar expandiert – Werkzeuge, die von Millionen weltweit genutzt werden, um ihre Freiheit zu schützen, Zensur zu bekämpfen und ihre Daten sicher zu halten. In einigen Situationen hat Proton buchstäblich Leben gerettet. Wir sind profitabel, unabhängig (keine VC-Kontrolle) und stellen selektiv aus den besten ~1% der Bewerber ein. Unser Team von über 700 Mitgliedern aus mehr als 50 Ländern kommt aus führenden Organisationen und Elite-Universitäten. Wir arbeiten schnell, halten die Hierarchie leicht und priorisieren den Einfluss über die Optik. Wenn du bedeutungsvolle Arbeit mit außergewöhnlich hochqualifizierten Menschen leisten möchtest, ist dies der richtige Ort für dich.

Zweck der Rolle

Wir sind ein kleines, tool-unabhängiges Team, das die Observability-Infrastruktur hinter den Diensten von Proton besitzt – die Protokolle, Metriken, Traces und Alarme, die dafür sorgen, dass die Systeme reibungslos für die Millionen von Nutzern laufen, die uns mit ihrer Privatsphäre vertrauen. Wir arbeiten mit Open-Source-Stacks in den eigenen Rechenzentren von Proton und nutzen unsere eigenen Produkte intensiv: wir sind unsere ersten Kunden. Wir bevorzugen einfache, solide Lösungen gegenüber großen Ingenieurefforts und glauben, dass gute Systeme iterativ entstehen. Du wirst Teil einer Gruppe, die offene Kommunikation und eine problemlösende Mentalität schätzt – wenn du einen engen Rahmen und einen festen Backlog möchtest, ist dies nicht der richtige Platz für dich.

Technologiestack und Werkzeuge

• Sprachen: Python, Go
• Observability: Open-Source-Stacks für Protokolle, Metriken, Traces, Alarmierung; OpenTelemetry
• Orchestrierung: Kubernetes
• GitOps: ArgoCD
• Infrastructure-as-Code: Terraform, Ansible, Puppet
• Speicherung im großen Maßstab: ClickHouse
• Plattform: Linux, eigene Rechenzentren

Was du tun wirst

• Entwerfen, bereitstellen und betreiben von Observability-Pipelines für Protokolle, Metriken, Traces und Alarme über die Dienste von Proton unter Verwendung von Open-Source-Technologien.
• Partnerschaft mit Entwicklungs- und Plattformteams, um praktische Alarmierungs-, Dashboard- und Integrationslösungen zu liefern, auf die Ingenieure tatsächlich angewiesen sind.
• Erstellen von wiederverwendbaren Vorlagen und Werkzeugen, die das Onboarding, die Incident-Reaktion und die Analyse optimieren.
• Förderung der besten Praktiken für Observability in Teams und Erhöhung des Standards, wie Proton seine Systeme instrumentiert.
• Entwicklung von KI-gestützten Werkzeugen, die die Erkennungs-, Analyse- und Reaktionsfähigkeiten verbessern.
• Iterative Weiterentwicklung der Observability-Plattform, um die realen Bedürfnisse interner Stakeholder zu erfüllen.

Wer du bist

• Umfangreiche Erfahrung in einer SRE-, DevOps- oder Plattform-Engineering-Rolle.
• Komfortabel im Schreiben von Python und/oder Go für Werkzeuge und Automatisierung.
• Praktische Erfahrung im Betrieb von Open-Source-Observability-Stacks (Protokolle, Metriken, Traces, Alarmierung).
• Kenntnisse in Kubernetes und GitOps-Workflows.
• Praktische Erfahrung mit Infrastructure-as-Code (Terraform, Ansible, Puppet oder ähnlichem) und soliden Linux-Systemadministrationsfähigkeiten.

Schön zu haben

• Vertrautheit mit OpenTelemetry.
• Erfahrung mit ClickHouse für die Speicherung von Protokollen und Metriken im großen Maßstab.
• Interesse an oder Erfahrung mit KI/ML-Werkzeugen.

Was wir bieten

• Arbeit, die zählt: Millionen von Menschen vertrauen Proton mit ihrer Privatsphäre. Wir antworten nur unseren Nutzern – nicht Werbetreibenden, nicht Investoren mit widersprüchlichen Agenden, nicht Regierungen. Die Arbeit, die du hier machst, ist real, und die Auswirkungen sind messbar.
• Gehaltsspanne: Paris - Basisjahresbrutto - 50.000€ bis 77.000€ - Die endgültige Vergütung wird basierend auf den Qualifikationen, Fähigkeiten und bisherigen Erfahrungen des Kandidaten festgelegt.
• Aktienoptionen: Bei Proton haben wir alle die Möglichkeit, Eigentümer des Unternehmens zu sein. Ab dem ersten Tag hast du einen echten Anteil an dem, was wir aufbauen.
• Technologie: Du erhältst die richtige Hardware und Software, die du benötigst, um deine beste Arbeit zu leisten.
• Lernen & Entwicklung: Wir investieren in dein Wachstum, denn scharfe Köpfe machen uns besser.
• Mitarbeiterleistungen: Dein Wohlbefinden ist kein Nachgedanke. Wir bieten umfassende Gesundheitsversorgung, solide Altersvorsorge, großzügige Urlaubsregelungen und Unterstützung für das Wohlbefinden.
• Persönliche Zusammenarbeit: Großartige Dinge geschehen, wenn leidenschaftliche, kluge und zielgerichtete Menschen im selben Raum zusammenkommen.
• Essen: Mittagessen und Snacks gehen auf uns, damit du dich auf die Arbeit konzentrieren kannst.
• Transport: Der Weg ins Büro sollte dich nichts kosten. Wir übernehmen die Kosten für öffentliche Verkehrsmittel, Fahrradzulagen oder Parkplätze.
• Flexibles Arbeiten: Du bestimmst deinen Zeitplan. Setze Stunden, die für dich und dein Team funktionieren.

Unser Engagement für Vielfalt und Inklusion

Bei Proton glauben wir, dass Vielfalt Innovation antreibt und unsere Mission stärkt, Privatsphäre als Standard für alle bereitzustellen. Wir setzen uns dafür ein, ein inklusives Umfeld zu fördern, in dem alle Personen, unabhängig von Rasse, Ethnie, Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, körperlicher Fähigkeit oder sozioökonomischem Hintergrund, geschätzt und ermächtigt werden. Wir streben danach, Chancengleichheit zu schaffen, offenen Dialog zu fördern und kontinuierliches Lernen zu unterstützen, um sicherzustellen, dass jede Stimme gehört und respektiert wird.

Wenn du während des Einstellungsprozesses zusätzliche Unterstützung oder angemessene Anpassungen benötigst, lass es bitte deinen Talentpartner wissen.