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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei Projekt- und Service-Verträgen und übernimm eigene Themenpakete.
- Arbeitgeber: Provectus Technologies GmbH, ein innovativer IT-Dienstleister aus München.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Wachse in einem unterstützenden Team und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Projekt- oder Service-Umfeld ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Provectus Technologies GmbH ist ein Gründergeführter IT-Dienstleister aus München. Der Business Enabler befähigt seit 2001 große und mittelständische Unternehmen durch Cloud-Technologien, Digital Workplace und Prozessoptimierung den Anforderungen der Digitalisierung zu begegnen. Die IT-Expert*innen arbeiten unter der Prämisse uneingeschränkter Sicherheit, Compliance, Stabilität & Verfügbarkeit.
Responsibilities
- BETREUUNG: Du unterstützt bei der Betreuung von Projekt- und Service-Verträgen und übernimmst schrittweise eigene Themenpakete. Kaufmännische Themen (z. B. Aufwand, Budget, Abrechnung) bearbeitest du gemeinsam im Team.
- DURCHFÜHRUNG: Du koordinierst die vertragskonforme Erbringung unserer Dienstleistungen gemeinsam mit unseren IT-Expert*innen und arbeitest dich strukturiert in die jeweiligen Kundenumgebungen ein.
- QUALITÄT: Du unterstützt bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Services im Rahmen von SLA- und KPI-Vorgaben. In Eskalationsfällen wirkst du bei Koordination und Kommunikation mit und lernst, Situationen strukturiert zu managen.
- OPTIMIERUNG: Du erkennst Verbesserungspotenziale in der Zusammenarbeit und setzt Optimierungen im Rahmen von Continual Service Improvement im Team um.
- TRANSITION: Du unterstützt bei der Übernahme neuer oder veränderter Services – von der Planung bis zur Übergabe in den Betrieb – und übernimmst zunehmend Verantwortung.
- CONTRACT MANAGEMENT: Du unterstützt bei Anpassungen von Kundenanforderungen (z. B. Leistungsumfang, Termine, Dokumentation) nach definierten Standards.
- TEAM WORK: Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kund*innen und dem Projekt- & Service-Team, koordinierst Aufgaben und arbeitest dich schrittweise in Steuerungs- und Abstimmungsrollen ein.
Qualifications
- BERUFSERFAHRUNG: Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Projekt- oder Service-Umfeld mit (z. B. IT-Dienstleistung, Operations, PMO, Service Desk oder Customer Success). Motivierte Quereinsteiger*innen mit passenden Skills und Lernbereitschaft sind ebenfalls willkommen.
- FACHLICHE KOMPETENZ: Du hast ein grundlegendes Verständnis von ITIL-/ITSM-Prozessen sowie erste Berührungspunkte mit IT-Betrieb, Ticket- und Workflow-Prozessen (Incident, Problem, Change). Erfahrung mit Jira und/oder Confluence ist von Vorteil; wir unterstützen dich durch Onboarding und Weiterbildung.
- PROJEKTERFAHRUNG: Du hast erste Einblicke in Projektarbeit und kennst idealerweise klassische oder agile Methoden. Durch Kundenprojekte im Cloud-/Digital-Workplace-Umfeld und Mentoring entwickelst du deine Fähigkeiten kontinuierlich weiter.
- INNOVATIONSFREUDE: Du interessierst dich für neue Technologien, digitale Produkte und aktuelle Trends im IT-Umfeld und bringst dich mit Ideen aktiv ein.
- KUNDEN- UND SERVICEORIENTIERUNG: Du kannst Anforderungen strukturiert aufnehmen, analysieren und gemeinsam im Team in passende Lösungen überführen. Dabei bleibst du auch in komplexen Situationen ruhig, lösungsorientiert und serviceorientiert.
- KOMMUNIKATIONSFÄHIGKEIT: Du trittst freundlich und sicher auf, kommunizierst klar und strukturiert und hast Freude am Austausch mit Kund*innen und Kolleg*innen. Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
- TEAMFÄHIGKEIT: Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und bringst dich aktiv ein. Du bist reflektiert, kommunizierst offen und findest gemeinsam gute, tragfähige Lösungen.
(Junior) Project & Service Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Provectus Technologies GmbH
Kontaktperson:
Provectus Technologies GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Project & Service Manager (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, indem du ein paar persönliche Worte hinzufügst, warum du genau bei uns arbeiten möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den neuesten Trends in der IT vertraut. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, im Gespräch mit den Interviewern zu glänzen. Sei bereit, deine Ideen und Ansichten zu teilen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Project & Service Manager (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Provectus Technologies GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Provectus Technologies. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Erfahrung umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Projekt- und Service-Management demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und strukturiert zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise auszudrücken, und sei bereit, auch komplexe Themen einfach zu erklären. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.