(Junior) Projekt- und Service Manager (m/w/d)

(Junior) Projekt- und Service Manager (m/w/d)

München Vollzeit 41850 - 51150 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze bei der Betreuung von Projekt- und Service-Verträgen und übernehme eigene Themenpakete.
  • Unternehmen: Provectus Technologies GmbH – ein innovatives IT-Unternehmen aus München.
  • Vorteile: Home Office, flexible Arbeitszeiten, Firmenfitness und persönliche Weiterentwicklung.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Karrierechancen und einem unterstützenden Mentoren-Programm.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und arbeite mit neuen Technologien.
  • Qualifikationen: Erste Erfahrung im Projekt- oder Service-Umfeld ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.

Wir sind die Provectus Technologies GmbH – ein IT-Unternehmen aus München. Seit 2001 machen wir große und mittelständische Unternehmen fit für die digitale Zukunft – mit Cloud-Technologien, Digital Workplace und smarter Prozessoptimierung. Unser Ziel? Enabling People – Improving Business. Unser Team aus IT-Expert*innen steht für maximale Sicherheit, Compliance, Stabilität und Verfügbarkeit – ohne Kompromisse. Lust, mit uns die digitale Transformation zu gestalten? Dann werde Teil unseres Teams und mach mit uns den Unterschied!

DAS SIND DEINE AUFGABEN

  • Du bearbeitest kaufmännische Fragestellungen (z. B. Aufwand, Budget, Abrechnung) gemeinsam mit erfahrenen Kolleg*innen.
  • Du koordinierst die vertragskonforme Erbringung unserer Dienstleistungen gemeinsam mit unseren IT-Expert*innen und arbeitest dich strukturiert in die jeweiligen Kundenumgebungen ein.
  • Du unterstützt bei der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Services im Rahmen von SLA‑ und KPI‑Vorgaben.
  • In Eskalationsfällen wirkst du bei Koordination und Kommunikation mit und lernst, Situationen strukturiert zu managen.
  • Du identifizierst Verbesserungspotenziale in der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams und setzt Optimierungsmaßnahmen zusammen mit dem Service‑Team um (Continual Service Improvement).
  • Du wirkst bei der Übernahme neuer oder veränderter Services (Transition) mit – von der Planung bis zur Übergabe in den stabilen Betrieb – und übernimmst dabei schrittweise mehr Verantwortung.
  • Du unterstützt bei Änderungen von Kundenanforderungen (z. B. Leistungsumfang, Termine, Dokumentation) und arbeitest bei Contract Changes nach definierten Standards mit.
  • Du bist Teil der Schnittstelle zwischen Kundenansprechpartnern und unserem Projekt‑&‑Service‑Team, koordinierst Aufgaben, unterstützt Abstimmungen mit Prozessverantwortlichen (u. a. Incident‑, Problem‑ und Change‑Management) und entwickelst dich Schritt für Schritt in die Steuerungsrolle hinein.

Das bringst du mit

  • Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Projekt‑ oder Service‑Umfeld mit (z. B. IT‑Dienstleistung, Operations, PMO, Service Desk oder Customer Success). Motivierte Quereinsteiger*innen mit passenden Skills und Lernbereitschaft sind ebenfalls willkommen.
  • Du hast ein grundlegendes Verständnis von ITIL/ITSM‑Prozessen sowie erste Berührungspunkte mit IT‑Betrieb, Ticket‑ und Workflow‑Prozessen (Incident, Problem, Change). Erfahrung mit Jira und/oder Confluence ist von Vorteil; wir unterstützen dich durch Onboarding und Weiterbildung.
  • Du hast erste Einblicke in Projektarbeit und kennst idealerweise klassische oder agile Methoden. Durch Kundenprojekte im Cloud‑/Digital‑Workplace‑Umfeld und Mentoring entwickelst du deine Fähigkeiten kontinuierlich weiter.
  • Du interessierst dich für neue Technologien, digitale Produkte und aktuelle Trends im IT‑Umfeld und bringst dich mit Ideen aktiv ein.
  • Du kannst Anforderungen strukturiert aufnehmen, analysieren und gemeinsam im Team in passende Lösungen überführen. Dabei bleibst du auch in komplexen Situationen ruhig, lösungsorientiert und serviceorientiert.
  • Du trittst freundlich und sicher auf, kommunizierst klar und strukturiert und hast Freude am Austausch mit Kund*innen und Kolleg*innen. Sehr gutes Deutsch sowie gutes Englisch in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
  • Du arbeitest gerne im Team, übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und bringst dich aktiv ein. Du bist reflektiert, kommunizierst offen und findest gemeinsam gute, tragfähige Lösungen.

Benefits

  • Firmenfitness mit WELLPASS
  • Gratifikation entsprechend der Betriebszugehörigkeit
  • Rabatte mit Corporate Benefits
  • 20 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Bezuschussung von After‑Work‑Aktivitäten
  • Home Office bis zu 100 % für jede*n
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • JobRad mit Provectus‑Zuschuss
  • Öffi‑Zuschuss für Kolleg*innen in/um München
  • Möglichkeit auf Dienstwagen für jede*n
  • Fachliche & disziplinarische Entwicklungsstufen
  • Trainings, Schulungen und Zertifizierungen
  • Einarbeitungsbuddys
  • Mentoren‑Programm

Der Bewerbungsprozess

  • Step 1: Bewerben – Du hast Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich direkt!
  • Step 2: Kennenlernen – Wir führen ein Telefoninterview mit People & Culture, ein Video‑Fachgespräch und ein gemeinsames Mittagessen mit zukünftigen Kolleg*innen.
  • Step 3: Vertrag unterzeichnen – Wenn alles zwischen uns gepasst hat, machen wir die Verabredung zu einem festen Schritt.

Kontakt: Oranuss Avci – People and Culture Recruiter +49 89 710 40920 karriere@provectus.de

(Junior) Projekt- und Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Provectus Technologies GmbH

Die Provectus Technologies GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in München nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit im Team, während wir gleichzeitig auf maximale Sicherheit und Stabilität in der Cloud setzen. Bei uns hast du die Chance, aktiv an der digitalen Transformation mitzuwirken und dabei von flexiblen Arbeitsmodellen sowie einem starken Fokus auf Work-Life-Balance zu profitieren.

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Kontaktdaten:

Provectus Technologies GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so (Junior) Projekt- und Service Manager (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Provectus Technologies GmbH bewerben

Viele Unternehmen, wie Provectus Technologies GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Junior) Projekt- und Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
ITIL/ITSM-Prozesse
Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Analytische Fähigkeiten
Problem-Lösungsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Provectus Technologies GmbH und die ausgeschriebene Position (Junior) Projekt- und Service Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Provectus Technologies GmbH vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Provectus Technologies GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.