Senior Program Manager

Provenir ist die einheitliche Decision Intelligence Plattform, die Unternehmen die volle Kontrolle über das End-to-End-Kundenentscheidungsmanagement gibt - um Risiken zu steuern, Wachstum zu fördern und Geschäftsergebnisse zu transformieren. Provenir konsolidiert Daten, KI-Modelle, Intelligenz, Agenten und Governance in einer einzigen Entscheidungsumgebung und ermöglicht es den Geschäftsteams, Strategien direkt zu konfigurieren und weiterzuentwickeln, während die Zuverlässigkeit auf Unternehmensniveau und die Einhaltung von Vorschriften gewahrt bleiben.

Vertraut von über 120 Institutionen in mehr als 60 Ländern verarbeitet Provenir jährlich über 4 Milliarden Entscheidungen und verwandelt architektonische Kohärenz in nachhaltige Risikoleistung und messbaren Wert.

Was Sie tun werden:

• Leiten Sie wichtige Engagements - führen Sie ein oder mehrere senior Kundenengagements gleichzeitig, einschließlich komplexer, mehrstufiger Implementierungen für Tier-1-Banken und Finanzinstitute.
• Liefern Sie vorhersehbar - übernehmen Sie die konsistente, erfolgreiche Lieferung und stellen Sie sicher, dass Umfang, Anforderungen, Personal und Budget in jeder Phase des Projektlebenszyklus gut definiert sind.
• Seien Sie der vertrauenswürdige Berater - fungieren Sie als primärer Eskalationspunkt für Führungskräfte und C-Level-Kundenstakeholder, verwalten Sie Erwartungen und bauen Sie dauerhafte Beziehungen auf.
• Orchestrieren Sie globale Teams - verwalten Sie Ressourcen über interne Teams, Kunden und Drittanbieter hinweg, einschließlich regionaler und funktionsübergreifender Teams.
• Halten Sie die Aufzeichnungen korrekt - erstellen und pflegen Sie Dokumentationen für wichtige Entscheidungen, Aktionspunkte, Probleme und Risiken.
• Gestalten Sie die Lösung - dokumentieren Sie detaillierte Anforderungen für Verbesserungen und neue Funktionen, in Zusammenarbeit mit Architekten und Beratern bei der Lösungsentwicklung.
• Steuern Sie die Qualität - organisieren und leiten Sie die Benutzerakzeptanztests (UAT) mit den richtigen Stakeholdern.
• Managen Sie Risiken wie ein Profi - identifizieren und verwalten Sie Projektrisiken, einschließlich regulatorischer und compliance-relevanter Überlegungen, die spezifisch für Banken und Finanzdienstleistungen sind.
• Kommunizieren Sie unermüdlich - berichten Sie proaktiv über den Status von Projekten und Programmen an interne und externe Stakeholder auf allen Ebenen, einschließlich der oberen Führungsebene, und lösen Sie funktionale und technische Fragen, sobald sie auftreten.
• Wachsen Sie im Team - betreuen und coachen Sie Projektmanager und Berater und unterstützen Sie deren Entwicklung und Leistung.
• Wachsen Sie im Geschäft - stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher und identifizieren und fördern Sie zukünftige Möglichkeiten.
• Übernehmen Sie die kommerziellen Aspekte - leiten Sie die Erstellung, Genauigkeit und den Lebenszyklus von Leistungsbeschreibungen (SOWs) - Umfang, Aufwand/Kostenschätzung, Änderungsaufträge und Erneuerungen - in Zusammenarbeit mit Vertrieb, Lieferleitung und Recht.

Qualifikationen, Stärken und Fähigkeiten:

• Erfahrung - 8+ Jahre im Projektmanagement mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei der Durchführung großangelegter, komplexer Softwareimplementierungen für Tier-1-Banken oder andere große Finanzinstitute.
• Bildung - Bachelor-Abschluss in Informatik, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung). PMP, PRINCE2 oder gleichwertige Zertifizierung erforderlich.
• Sprachen - Fließendes Englisch erforderlich; professionelle Sprachkenntnisse in Spanisch und/oder Portugiesisch wären von Vorteil, da es einige bereichsübergreifende Kooperationen geben wird.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Unternehmenssoftwareimplementierungen für Tier-1-Banken, große Finanzinstitute oder andere stark regulierte Unternehmen.
• Tiefes Wissen über den SDLC und mehrere Implementierungsmethoden (Wasserfall, Agile, Iterativ).
• Erfahrung in der Verwaltung von Implementierungen von der Anbieter-/Beratungsseite wird stark bevorzugt.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikation; sicher im Präsentieren und Beeinflussen von C-Level- und Führungskräften.
• Starke organisatorische, problemlösende und Führungsfähigkeiten - in der Lage, ein Team zu führen, zu motivieren und zu entwickeln, um ihre Meilensteine zu erreichen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung von Technologieprojekten und -programmen von der Initiierung bis zum Produktionsstart und fortlaufenden Support.
• Effektives Management von Umfang, Zeitplan, Kosten, Risiko, Qualität, Kundenzufriedenheit und Beziehungen zu Kunden auf hoher Ebene.
• Fundierte Kenntnisse über regulatorische, compliance- und risikorelevante Überlegungen im Zusammenhang mit Technologie im Bank- und Finanzdienstleistungssektor.
• Ausgezeichnete Kenntnisse von MS Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint), MS Project und Visio.
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen, unter Unsicherheit Entscheidungen zu treffen und enge Fristen in einem schnelllebigen, risikobehafteten Umfeld einzuhalten.
• Ausgezeichnete Multitasking-Fähigkeiten über mehrere große, unterschiedliche Projekte oder Programme hinweg.
• Starkes Verständnis für eine Vielzahl von Technologien, einschließlich Datenbanken, und deren Implementierung in einem Geschäftsumfeld.
• Expertenwissen in Systemanalyse, Geschäftsanalysen, Anforderungserhebung und Projektmanagementtechniken - mit nachweislichem Erfolg bei der Anwendung auf komplexe Geschäftsprobleme.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Verantwortung oder Mitautorschaft von SOWs, Änderungsaufträgen und Dokumentationen zu Umfang/Schätzungen für Unternehmensengagements.

Das angegebene Gehaltsband spiegelt das erwartete Grundgehalt für diese Position wider und basiert auf der Rolle, dem geografischen Standort, den Fähigkeiten, der Erfahrung, den Qualifikationen und der internen Gleichheit. Diese Rolle ist auch für ein umfassendes Leistungspaket berechtigt. Unsere Mitarbeiter sind unsere oberste Priorität; wir bieten umfassende Gesundheits- und Wellnesspläne. Sie genießen bezahlte Freizeit und Unternehmensfeiertage, flexible und remote-freundliche Möglichkeiten sowie Elternzeit.

Bei Provenir erkennen wir an, dass Vielfalt und Inklusion unsere Teams stärken. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein und heißen alle willkommen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, nationaler Herkunft, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand, Status als Lebenspartner, Staatsbürgerschaft, Veteranenstatus oder medizinischem Zustand. Wir ermutigen Menschen aus allen Hintergründen zur Bewerbung.