CRM-Manager „Permission- und Einwilligungsmanagement" (all genders) in Teilzeit (20 Std) HH, MS, DÜS

12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innen Als Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven! Das werden Deine Aufgaben sein In dieser Rolle sorgst Du dafür, dass unsere Einwilligungs- und Permission-Prozesse und Aktionen im Alltag funktionieren, wachsen und messbaren Mehrwert stiften. Als „operativer Motor" treibst Du auf Basis strategischer Leitplanken und einer übergeordneten EWE-Governance das weitere Wachstum im Permission- und Einwilligungsmanagement voran. Dazu gehört die Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der EWE-Quoten, z. B. Einholungskampagnen „vor Kunde" oder „im Vertrieb". Du bist für die operative Steuerung des EWE-Regelbetriebs (u. a. Werbeeinwilligungen Telefon/E-Mail) in unseren Systemen zuständig. Das Monitoring und Reporting der EWE-Quoten je Kanal und Segment, Analyse der Ergebnisse und Ableitung von Verbesserungen liegt bei Dir. Dabei nutzt Du unsere CRM- und Kampagnentools (z. B. BSI Customer Suite) und formulierst fachliche Anforderungen für einen stabilen, effizienten EWE-Betrieb Du arbeitest in CRM-Projekten (u.a. fachliche Konzeption u. Anforderungsdefinition, Testing, Kommunikation) mit um neue Einwilligungsarten (z.B. Datenanalyse, elektronische Vertragskorrespondenz) und -Prozesse organisatorisch sowie technisch umzusetzen. Dabei strebst Du eine einge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Data Analytics, IT, Recht und Datenschutz sowie externen Dienstleistern an. Das bringst Du mit abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft / (Online-) Marketing oder eine ähnliche Qualifikation mit Schwerpunkt CRM bzw. einer verwandten Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion profunde Kenntnisse im Schutz von Kundendaten (UWG und DSGVO) sowie erste Erfahrungen mit CRM-Softwarelösungen (idealerweise mit der BSI Customer Suite) * Idealerweise verfügst du über erste Erfahrungen in agilen Arbeitsmethoden sowie über Branchenkenntnisse in Financial Services oder Insurance Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein gutes Prozessverständnis strukturierte Arbeitsweise und eine Hands-On-Mentalität Das bieten wir Dir * Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance * Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln * Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung * JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten * Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge * Mobiles Arbeiten bis zu 60% * Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote * Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten * Kinderbetreuung Immer da, immer nah Louisa Kallwey Personal Telefon: +49 0251 219 - 3066 E-Mail: karriere@provinzial.com