Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstütze unsere Provinzial-Agenturen.
- Arbeitgeber: ProAgentur in Münster mit einem modernen und respektvollen Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Monatliche Altersvorsorge, kostenlose Snacks und Getränke sowie individuelle Einarbeitung.
- Andere Informationen: Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice oder Interesse an einem Quereinstieg.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben. Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage – dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient. Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert. Als Allrounder ist es für Dich ein Leichtes, die Inbound- und Outboundtelefonie zu übernehmen und die Agenturen bei anfallenden administrativen Tätigkeiten im Backoffice zu unterstützen. Du setzt auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander und agierst stets auf Augenhöhe mit unseren Provinzial-Agenturen und unseren Kunden. Dein Ziel ist es, Kunden unserer Provinzial-Agenturen individuell zu betreuen und zu unterstützen.
DEIN ProFil
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Lust auf einen anspruchsvollen Quereinstieg
- Kundenzufriedenheit und ein ausgeprägter Servicegedanke sind für Dich gelebte Praxis
- Durch Dein freundliches und einfühlsames Auftreten bewahrst Du auch in schwierigen Situationen die Ruhe
- Deine zielorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
- Du bringst eine hohe Affinität und Begeisterung für Digitales mit
DEIN ProErlebnis
- Wir denken an Deine Zukunft, daher investieren wir nach der Probezeit monatlich 100 Euro in Deine betriebliche Altersvorsorge
- Dein sicherer Arbeitsplatz ist uns wichtig, daher legen wir großen Wert auf eine individuelle Qualifizierung wie auch eine passgenaue Einarbeitung
- Wir haben eine Lounge, in der wir Dir kostenlos Obst, Kaffee und Getränke zur Verfügung stellen
- Dein Arbeitsplatz soll ein Ort zum Wohlfühlen sein, deshalb pflegen wir einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander
- Nach Einarbeitung und fachlicher Qualifizierung bieten wir nach Absprache auch die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster Arbeitgeber: Provinzial Holding
Kontaktperson:
Provinzial Holding HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt bei der Agentur anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Provinzial-Agenturen und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Kundenanliegen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt zu deinem neuen Job im Kundensupport!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Münster
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von deiner Persönlichkeit bekommen.
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du bereits im Kundenservice gearbeitet hast oder einen Quereinstieg wagst – erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen. Zeige auf, wie du mit Kunden umgegangen bist und welche Fähigkeiten du mitbringst, die zu unserem Team passen.
Technisches Verständnis hervorheben: Da wir einen modernen Arbeitsplatz bieten, ist technisches Verständnis wichtig. Erkläre, wie du mit digitalen Tools umgehst und welche Technologien du bereits genutzt hast, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnell auf dich reagieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Provinzial Holding vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Anforderungen des Jobs im Kundensupport vertraut. Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und wie du deine bisherigen Erfahrungen darauf beziehen kannst.
✨Technisches Verständnis zeigen
Da technisches Verständnis wichtig ist, bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du technische Probleme gelöst hast oder wie du digitale Tools effektiv genutzt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich bleibst – das ist entscheidend für den Job.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.