Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei Versicherungsanfragen und unterstütze den Aufbau internationaler Prozesse.
- Unternehmen: ProTect Dienstleistungs GmbH, Teil des Provinzial Konzerns, führend im Bereich Kreditabsicherungen.
- Vorteile: Agiles Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit Fokus auf Vertrauen und Respekt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines weltoffenen Teams und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute kommunikative Fähigkeiten, auch in Italienisch oder Französisch von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die ProTect Dienstleistungs GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist der konzerninterne Dienstleister der ProTect Versicherung AG, einem Spezialversicherer für Restkredit- und Zahlungsausfallversicherungen sowie weiterer Embedded-Insurance Lösungen. Unsere Vision: Versicherungen dort anbieten, wo sie wirklich gebraucht werden - nahtlos integriert in die Customer Journey unserer Partner. So ermöglichen wir einfache, flexible und kundenfreundliche Versicherungslösungen direkt am Point of Sale.
Über diese Stelle
Das werden Deine Aufgaben sein:
- Als qualifizierter Ansprechpartner betreust Du eigenverantwortlich unsere Kunden serviceorientiert bei allen rund um die Versicherungsverträge anfallenden Anfragen auf den üblichen Kommunikationskanälen.
- Du unterstützt den Aufbau der für das Auslandsgeschäft erforderlichen Prozesse.
- Du führst das Mahnwesen eigenständig durch, überwachst offene Posten, stößt Mahnläufe an und bearbeitest eingehende Rückmeldungen.
- Du bist Ansprechperson für unsere Vertriebspartner:innen und Kolleg:innen bei Fragen rund um die Bestandsbearbeitung.
- Dein Sprachtalent bringst Du ebenso bei der Entwicklung und Adaption unserer Anschreiben sowie Dokumente in die Empfängersprache mit ein.
Das bringst Du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bevorzugt Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder Bankkaufmann (m/w/d).
- Erste Erfahrungen in der Bestands-, Vertrags- oder Zahlungsbearbeitung (z.B. Mahnwesen/Inkasso) sind wünschenswert, motivierte Berufseinsteiger:innen sind ebenfalls willkommen.
- Engagement sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift sind für Dich genauso selbstverständlich wie der Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen.
- Dies kannst Du auch auf Italienisch und/oder Französisch auf belastbarem Niveau unter Beweis stellen.
Das bieten wir Dir:
- Dich erwartet ein angenehmes und agiles Arbeitsumfeld mit netten Kolleg:innen, in dem Du Eigenverantwortung übernehmen und eigene Ideen einbringen kannst.
- Ein von Vertrauen und Respekt geprägtes Arbeitsklima ist die Basis unserer Zusammenarbeit.
- Ein weltoffenes Team (wir sind Mitglied in der Initiative 'Charta der Vielfalt').
- Neben flexiblen Arbeitszeiten bieten wir Dir die Möglichkeit teilweise mobil zu arbeiten.
- Unsere arbeitgeberfinanzierte Zusatzrente unterstützt Deine finanzielle Absicherung für den Ruhestand und selbstverständlich erhältst Du den Arbeitgeberanteil zu den vermögenswirksamen Leistungen.
- Wir fördern den ÖPNV mit einem Zuschlag zum Monats-Ticket.
- Firmenevents und Förderung von arbeitsplatzspezifischen Weiterbildungen.
Dein Kontakt zu uns: Nicola Peschke, Personal, Telefon: +49 211 9783485, E-Mail: karriere(at)provinzial.com
Jetzt bewerben.
Kundenberater (all genders) Frankfurt am Main (ProTect) Arbeitgeber: Provinzial Konzern
Die ProTect Dienstleistungs GmbH in Frankfurt am Main bietet ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortung und kreative Ideen geschätzt werden. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einem respektvollen Miteinander fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einer arbeitgeberfinanzierten Zusatzrente, was ProTect zu einem attraktiven Arbeitgeber im Versicherungssektor macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (all genders) Frankfurt am Main (ProTect) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über ProTect und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, sie umzusetzen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (all genders) Frankfurt am Main (ProTect) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Kundenberater passen.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig und professionell bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Provinzial Konzern vorbereitet
✨Informiere dich über ProTect
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von ProTect und deren Dienstleistungen machen. Schau dir die Website an, lies über ihre Vision und verstehe, wie sie sich im Markt positionieren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in stressigen Situationen reagiert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich greifbarer für die Interviewer.
✨Sprich die Sprachen, die du kannst
Da die Stelle auch Sprachkenntnisse erfordert, sei bereit, deine Fähigkeiten in Italienisch und/oder Französisch während des Interviews zu zeigen. Vielleicht kannst du sogar ein paar Sätze in diesen Sprachen einbringen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen ernst nimmst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu den Erwartungen an die Rolle oder zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
