Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und rocke den Kundensupport am Telefon.
- Unternehmen: Provinzial Konzern – ein innovatives Unternehmen mit einem respektvollen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Monatliche Altersvorsorge, kostenlose Snacks und Getränke sowie individuelle Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsmöglichkeiten nach der Einarbeitung und tolle Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice oder Lust auf einen Quereinstieg.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon, für die wir unser Bestes geben. Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage – dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient.
Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert. Als Allrounder ist es für Dich ein Leichtes, die Inbound- und Outboundtelefonie zu übernehmen und die Agenturen bei anfallenden administrativen Tätigkeiten im Backoffice zu unterstützen. Du setzt auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander und agierst stets auf Augenhöhe mit unseren Provinzial-Agenturen und unseren Kunden. Dein Ziel ist es, Kunden unserer Provinzial-Agenturen individuell zu betreuen und zu unterstützen.
DEIN ProFil
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Lust auf einen anspruchsvollen Quereinstieg
- Kundenzufriedenheit und ein ausgeprägter Servicegedanke sind für Dich gelebte Praxis
- Durch Dein freundliches und einfühlsames Auftreten bewahrst Du auch in schwierigen Situationen die Ruhe
- Deine zielorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
- Du bringst eine hohe Affinität und Begeisterung für Digitales mit
DEIN ProErlebnis
- Wir denken an Deine Zukunft, daher investieren wir nach der Probezeit monatlich 100 Euro in Deine betriebliche Altersvorsorge
- Dein sicherer Arbeitsplatz ist uns wichtig, daher legen wir großen Wert auf eine individuelle Qualifizierung wie auch eine passgenaue Einarbeitung
- Wir haben eine Lounge, in der wir Dir kostenlos Obst, Kaffee und Getränke zur Verfügung stellen
- Dein Arbeitsplatz soll ein Ort zum Wohlfühlen sein, deshalb pflegen wir einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander
- Nach Einarbeitung und fachlicher Qualifizierung bieten wir nach Absprache auch die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) (ProAgentur) Düsseldorf Arbeitgeber: Provinzial Konzern
Die Provinzial Versicherung ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Schwelm nicht nur eine attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einer strukturierten Einarbeitung. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einem engagierten Team von 12.000 Mitarbeitern, die sich für exzellenten Service einsetzen, ist die Provinzial Versicherung der ideale Ort für alle, die in der Versicherungsbranche wachsen und einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft ausüben möchten.
