IT-Change Manager (all genders) Münster, Düsseldorf, KielStandort: MünsterTyp: KonzernArbeitszeit: VollzeitWas dich erwartet12.000 Schutzengel • 330 Berufe • 5 Standorte • 33 Nationalitäten • 5.000.000 Kund:innenAls Provinzial Konzern sind wir Versicherer und Arbeitgeber der Region mit gesellschaftlicher Verantwortung. Mit 12.000 Mitarbeiter:innen in verschiedenen Berufsgruppen begeistern wir unsere Kund:innen mit Sicherheit und Verlässlichkeit. Ob in unseren Direktionen in Münster, Düsseldorf, Hamburg, Kiel und Detmold oder vor Ort in den 1.300 Agenturen: wir haben unendlich viele Perspektiven - auch für Dich! Erfahre mehr über uns und finde auch Deine berufliche Heimat im Provinzial Konzern.Über diese StelleÜber diese Stelle In dieser Position bist du verantwortlich, gestaltend und durchführend für den wesentlichen Prozess IT-Change Management und leistest damit einen wichtigen Beitrag für die reibungslose Koordination unserer IT. Neben den prozessualen Vorgaben bist du die kompetente Ansprechperson für die vielfältigen Menschen, die mit unserem Prozess innerhalb und außerhalb der IT interagieren. Das werden Deine Aufgaben sein Du verantwortest unser IT-Change Management (fachliche Steuerung, kontinuierliche Weiterentwicklung, Qualitätssicherung) und übernimmst das Monitoring und Reporting zur Steuerung und Transparenz des Prozesses u.a. anhand von KPIs und Kennzahlen. Zudem leitest Du das Change Advisory Board (CAB) inkl. Vorbereitung, Moderation und Nachbereitung sowie der Nachverfolgung von Beschlüssen und Maßnahmen. Du stellst die strukturierte Bewertung, Genehmigung und Dokumentation von Changen sicher und berätst sowie schulst zielgruppengerecht unsere Prozessvorgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten. In Deiner Rolle unterstützt Du die Terminkoordination und -kommunikation von Business Events und Changen und erhöhst damit die Verfügbarkeit unserer IT. Du unterstützt bei Audits und stellst die Einhaltung interner und regulatorischer Anforderungen, insbesondere der DORA-Vorgaben (Digital Operational Resilience Act) im IT-Change Management sicher. Du arbeitest eng mit allen Bereichen der IT zusammen, verbesserst unsere Vorgaben und koordinierst die Schnittstellen zu anderen IT-Prozessen, um ein ganzheitliches IT-Change Management sicherzustellen. Das bringst Du mit Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ eine erfolgreich abgeschlossene entsprechende Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit gängigen Methoden und Werkzeugen des IT-Change Managements, wie beispielsweise der Steuerung und Moderation von Gremien (CAB) Fundiertes Verständnis der technischen Zusammenhänge in Softwareentwicklung und Betrieb von Hard- und Software sowie idealerweise mehrjährige Erfahrungen im IT-Change Management oder IT-Service Management in regulierten Umfeldern, z.B. Finanz- oder Versicherungsbranche. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Kundenorientierung sowie eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Praktische Erfahrungen mit Enterprise ITSM-Suites (z.B. BMC Helix ITSM) sowie Kenntnisse zu typischen IT-Prozessen im Versicherungsumfeld und ein ausgeprägtes Verständnis von regulatorischen Anforderungen, z.B. DORA Idealerweise hast du ein 'ITIL Foundation“ Zertifikat bzw. bist bereit dich bei uns auf den aktuellen Expertenstand zu bringen Grundsätzlich ist die Funktion für Teilzeitkräfte geeignet. Warum wir Dich brauchen Diese verantwortungsvolle Rolle mit hoher Sichtbarkeit gestaltet ein sicheres, regulatorisch konformes und zukunftsorientiertes IT-Change Management. Wir stellen sicher, dass unsere Change nicht nur dokumentiert sind, sondern reibungslos ablaufen. Das bieten wir Dir Flexible Arbeitszeiten und aktiv gelebte Work-Life-Balance Zeiterfassung und die Möglichkeit, Entgelt in Freizeit umzuwandeln Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung JobRad und Bezuschussung zum Deutschlandticket sowie kostenlose Parkmöglichkeiten Kostenloses Mittagessen in den eigenen Betriebsrestaurants und Coffee Lounge Mobiles Arbeiten bis zu 60% Innovatives Gesundheitsmanagement und verschiedene Sportangebote Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Kinderbetreuung Wo du arbeitestMöglicher Standort des Arbeitgebers Düsseldorf, Kiel oder Münster Dieser Job ist eine konzernweite Stelle Mehr Informationen zu diesem ThemaDein Kontakt zu unsNina HogrevePersonalTelefon: +49 431 603-1288E-Mail: karriere(at)provinzial.com Jetzt bewerben
IT-Change Manager (all genders) Münster, Düsseldorf, Kiel Arbeitgeber: Provinzial Konzern
ControlExpert ist ein innovativer Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden die Möglichkeit bietet, aktiv an der Zukunft des Kfz-Schadensmanagements mitzuarbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und bis zu 80% Homeoffice fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und bietet zahlreiche Benefits wie Fitnessangebote, Fahrrad-Leasing und vergünstigte Versicherungsprodukte. In einem dynamischen Umfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt, haben Mitarbeitende die Chance, ihre Fähigkeiten in einem zukunftsorientierten Bereich weiter auszubauen.
