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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im Helpdesk und unterstütze Servicetechniker.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Lebensmittelverarbeitung mit globalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, berufliche Weiterentwicklung und ein kollegiales Umfeld.
- Andere Informationen: Dynamische Atmosphäre mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Lebensmittelverarbeitung und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und technisches Verständnis von Maschinen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Provisur ist ein innovativer Maschinen- und Anlagenbauer für die Lebensmittelverarbeitung und gehört zu den bedeutenden Unternehmen in unserer Branche. Unseren Kunden bieten wir weltweit komplette Systemlösungen, verfahrenstechnische Beratung und eine umfassende Servicebetreuung. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, kontinuierlicher Verbesserung und der Verpflichtung zu Spitzenleistungen. Wir sind stolz darauf, unsere Mitarbeitenden zu fördern, ihnen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung zu bieten und ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder eine Rolle für unseren gemeinsamen Erfolg spielt. Kommen Sie zu uns und werden Sie Teil eines innovativen, zukunftsorientierten, globalen Teams, das die Zukunft der Lebensmittelverarbeitung mitgestaltet.
Zur Verstärkung unseres Kundendienst-Teams am Standort Flawil suchen wir eine/n.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im Helpdesk
- Unterstützung von Servicetechnikern und Zusammenarbeit mit anderen Firmenstandorten und Abteilungen
- Zuständig für die Erstellung von Offerten und Verkaufsaufträgen und Sicherstellen einer reibungslosen Versandabwicklung
- Verantwortlich für die Kundenbetreuung u.a. während Telefonaten bei Maschinenproblemen, Fernwartungszugriff auf unsere Maschinen und organisieren von Serviceeinsätzen
- Sicherung der Auslieferqualität unserer Maschinen mittels einer profunden Werksabnahme
- Sicherstellen einer aufgabenkonformen Dokumentation und Archivierung, um einen effizienten Kundendienst zu gewährleisten
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten nach Kundenbedürfnissen
Ihr Profil:
- Gelernter Elektromonteur oder Maschinenmechaniker mit Weiterbildungen in Automatisierungstechnik oder gelernter Automatiker mit technischem Verständnis
- Kenntnisse und Verständnis von Mechanik-, Hydraulik-, Pneumatik- und Steuerungssystemen
- SPS-Grundlagen: Aufbau und Programmierung (Siemens/Beckhoff)
- Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, Servicegeschäft oder bei Maschineninbetriebnahmen und im 2nd-Level-Support in Mechanik und Steuerungstechnik
- Teamfähiger und kommunikativer Macher, belastbar, selbstständig, zuverlässig, kosten- und qualitätsbewusst
- Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse, allenfalls weitere Sprachen wie Italienisch, Französisch von Vorteil
- Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen, kollegialen Umfeld
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung in einem wachsenden, gesunden Markt
- Aktive Mitwirkung an der Entwicklung neuer Maschinentypen
- Flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Arbeitsatmosphäre
Interessiert? Dann überzeugen Sie uns mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Für Fragen zur Stelle oder bei Schwierigkeiten beim Upload melden Sie sich bei: Erich Brönimann, HR-Manager.
Bewerbungen von Stellenvermittler sind erwünscht. Bitte verlangen Sie einen Zugriff auf das Job-Portal.
Magdenauerstrasse 34, CH-9230 Flawil
Technical Support Specialist Arbeitgeber: Provisur Technologies GmbH
Kontaktperson:
Provisur Technologies GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Support Specialist
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Support Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur von Provisur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Provisur arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Lebensmittelverarbeitung und über die Technologien, die Provisur einsetzt. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine technischen Kenntnisse klar hervorzuheben, um zu zeigen, dass du der perfekte Fit für das Team bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Provisur Technologies GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Provisur. Sie legen großen Wert auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Teamdynamik beizutragen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Position technische Kenntnisse erfordert, solltest du dein Wissen über Mechanik, Hydraulik und SPS-Programmierung auffrischen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Kundenorientierung betonen
Provisur sucht jemanden, der kundenorientiert denkt. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundendienst oder wie das Team zusammenarbeitet, um die besten Lösungen für die Kunden zu finden.