Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im B2B und B2C per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Team, das individuelle Karrierechancen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene zwischen 18,00 EUR und 20,00 EUR pro Stunde mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und entwickle deine Sprachkenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch haben.
- Andere Informationen: Wir bieten persönliche Betreuung und Vorbereitung auf deinen Einsatz.
Wir suchen für unseren Kunden in der Region Göttingen einen kommunikativen und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit mit Übernahmechancen. Ihre Aufgaben: Kundenberatung und -betreuung im B2B und B2C am Telefon oder per Email auf Deutsch und Französisch Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen (per Mail, Chat und Briefe) Weiterentwicklung der französischen Internetpräsenz und unter anderem Produkttexte und Anweisungen von Deutsch auf Französisch übersetzen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. im Call Center Technisches Grundverständnis Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit Wir bieten: Langfristige Einsätze bei renommierten Kundenbetrieben mit guten Übernahmechancen in der Region Stundenlohn zwischen 18,00 EUR und 20,00 EUR Individuelle und persönliche Betreuung durch unser Team Qualifizierte Vorbereitung auf den Einsatz, sowie eine Einarbeitung im Kundenbetrieb Nach Möglichkeit Kennenlernen des Einsatzbetriebes und Arbeitsplatzes im Vorfeld Kommunikationsmöglichkeit und Zugriff auf alle erforderlichen, abrechnungsrelevanten Dokumente über unser Mitarbeiterportal und unsere Job App Optimale Prävention und Gesundheitsförderung durch die Zusammenarbeit mit dem Werksarztzentrum Deutschland (WAZ) Vergünstigungen auf unserem Einkaufsportal corporate benefits Werden Sie Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Sollten Sie sich postalisch bei uns bewerben, reichen Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen nur in Kopie und ohne Mappe ein, da diese nach Abschluss des Auswahlverfahrens nicht zurückgesandt werden. Sie werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen vernichtet. Bitte beachten Sie, dass anfallende Bewerbungs- und Fahrtkosten nicht erstattet werden. Wir danken für Ihr Verständnis! Sie haben Fragen zu unserem Stellenangebot? Als Ansprechpartner steht Ihnen Herr Benjamin Jentsch unter 0551/200 262 00 gern zur Verfügung. ANKOMMEN. WOHLFÜHLEN. DURCHSTARTEN. – Wir finden den Job, der zu Ihrem Leben passt. Sie wünschen sich mehr Flexibilität? Suchen eine neue Herausforderung oder Chance, sich zu verändern? Dann legen Sie Ihre berufliche Zukunft vertrauensvoll in unsere Hände. Wir kümmern uns um Sie, denn wir wissen, wie wichtig es ist neben den Qualifikationen vor allem die Persönlichkeit und Bedürfnisse jedes Einzelnen zu beachten. Genau darin liegt unsere Stärke. Entsprechend Ihrer Wünsche erarbeiten wir gemeinsam Ihre Perspektiven. Ob Weiterbildung, Coaching oder persönliche Begleitung – stets zielgerichtet, individuell und auf Augenhöhe. Wir unterstützen und begleiten Sie: Professionell. Leidenschaftlich. Direkt. Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: prowork personal GmbH
Kontaktperson:
prowork personal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Interviewfragen vor, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und deiner Sprachkompetenz in Deutsch und Französisch. Übe, wie du deine Antworten klar und überzeugend präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Firma und deren Produkte oder Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifiziert hast und bereit bist, zur Weiterentwicklung der französischen Internetpräsenz beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige deine Motivation! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Bewerbungsprozesses Fragen zu stellen, nutze diese Gelegenheit, um dein Interesse an der Position und am Unternehmen zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Erfahrungen im Kundenservice, insbesondere im B2B und B2C Bereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sowie dein technisches Verständnis einen Mehrwert für das Unternehmen darstellen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte darauf, dass keine Rechtschreib- oder Grammatikfehler vorhanden sind, da dies einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei prowork personal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in unserem Unternehmen arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle gute Französischkenntnisse erfordert, solltest du bereit sein, einige Sätze auf Französisch zu sprechen. Dies kann während des Interviews geschehen, um deine Fähigkeiten direkt unter Beweis zu stellen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Kundenbetreuung ist Teamarbeit wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über das Unternehmen und dessen Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit der Firma identifizierst und verstehst, was sie tun. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.