Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden im B2B und B2C per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: Renommiertes Unternehmen in der Region Göttingen mit Übernahmechancen.
- Vorteile: Stundenlohn zwischen 18,00 EUR und 20,00 EUR sowie Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Moderne technische Ausstattung und individuelle Betreuung durch unser Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Sprachkenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 18 - 20 € pro Stunde.
Wir suchen für unseren Kunden in der Region Göttingen einen kommunikativen und zuverlässigen Mitarbeiter (m/w/d) für den Kundenservice in Vollzeit mit Übernahmechancen.
Aufgaben:
- Kundenberatung und -betreuung im B2B und B2C am Telefon oder per E‑Mail auf Deutsch und Französisch
- Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen (per Mail, Chat und Briefe)
- Weiterentwicklung der französischen Internetpräsenz sowie die Übersetzung von Produkttexten und Anweisungen von Deutsch auf Französisch
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. im Call Center
- Technisches Grundverständnis
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den MS Office‑Anwendungen
- Selbständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Vorteile:
- Langfristige Einsätze bei renommierten Kundenbetrieben mit guten Übernahmechancen in der Region
- Stundenlohn zwischen 18,00 EUR und 20,00 EUR
- Individuelle und persönliche Betreuung durch unser Team
- Qualifizierte Vorbereitung auf den Einsatz und Einarbeitung im Kundenbetrieb
- Nach Möglichkeit Kennenlernen des Einsatzbetriebes und Arbeitsplatzes im Vorfeld
- Kommunikationsmöglichkeit und Zugriff auf alle erforderlichen, abrechnungsrelevanten Dokumente über unser Mitarbeiterportal und unsere Job App
- Optimale Prävention und Gesundheitsförderung durch die Zusammenarbeit mit dem Werksarztzentrum Deutschland (WAZ)
- Vergünstigungen auf unserem Einkaufsportal (Corporate Benefits)
- Weitere Vorteile: Nachhaltigkeit/Umweltschutz, Rabatte für Mitarbeitende, Parkmöglichkeiten, moderne technische Ausstattung
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: prowork personal GmbH
Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld in der Region Göttingen zu arbeiten. Wir legen großen Wert auf individuelle Betreuung, persönliche Entwicklung und langfristige Perspektiven, während wir gleichzeitig ein gesundes Arbeitsklima fördern. Mit attraktiven Vergünstigungen und einer modernen technischen Ausstattung sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein erfüllendes und nachhaltiges Arbeitsumfeld zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir können dir helfen, diese Verbindungen zu knüpfen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir haben viele Ressourcen, die dir dabei helfen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir unterstützen dich bei jedem Schritt des Bewerbungsprozesses und stehen dir zur Seite.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für den Kundenservice begeistern. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Zeig deine Sprachkenntnisse!:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, sind gute Deutsch- und Französischkenntnisse wichtig. Erwähne in deiner Bewerbung konkrete Beispiele, wo du diese Sprachen genutzt hast, um uns zu zeigen, dass du die Anforderungen erfüllst.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei prowork personal GmbH vorbereitet
✨Sprich die Sprache des Unternehmens
Da der Job sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe wichtige Phrasen und Fachbegriffe, die im Kundenservice häufig verwendet werden, um während des Interviews selbstbewusst aufzutreten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Das hilft dir, strukturiert und überzeugend zu antworten.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Da ein gewisses technisches Grundverständnis gefordert ist, solltest du dich mit den gängigen MS Office-Anwendungen vertraut machen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach dem Unternehmen
Zeige Interesse an dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Informiere dich über deren Produkte und Dienstleistungen, insbesondere in Bezug auf die französische Internetpräsenz. Das zeigt, dass du proaktiv bist und dich für die Rolle interessierst.
