Auf einen Blick
- Aufgaben: Be part of a dynamic team managing the European Commission's network services.
- Unternehmen: Proximus NXT, a leader in digital transformation and ICT solutions.
- Vorteile: Attractive salary, career growth, and cutting-edge training opportunities.
- Weitere Informationen: Diverse and inclusive workplace valuing every individual's contribution.
- Warum dieser Job: Join a collaborative environment and make a real impact in IT and telecom.
- Qualifikationen: BAC in computer sciences with knowledge of internet technologies and security.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Über Proximus NXT: Proximus NXT Luxemburg unterstützt alle Organisationen bei ihrer digitalen Transformation, indem es ganzheitliche ICT- und Telekommunikationslösungen sowie maßgeschneiderte Managed Services anbietet. Gemeinsam mit unseren Partnern und Kunden schaffen wir Chancen und ermöglichen Wachstum auf sichere und nachhaltige Weise.
Ihre Mission: Sie werden Teil des NTX-Konsortiums, das für den Betrieb der Netzwerk-Managed-Services der Europäischen Kommission im Rahmen des NMSIII-Rahmenvertrags verantwortlich ist.
Netzwerkinfrastruktur:
- Das LAN in den Gebäuden der Kommission (ca. 80 Gebäude in Brüssel und Luxemburg)
- Die Verbindungen zwischen diesen Gebäuden als WAN (MPLS-Technologie)
- WLAN-Hotspots in den Gebäuden der Kommission
- Netzwerkdienste im Rechenzentrum
- Netzwerksicherheit und Netzwerk-Anwendungsinfrastruktur
Ihre Aktivitäten:
- Beantwortung von Anfragen über das Serviceticket-System und Bereitstellung von Informationen
- Nachverfolgung von Kundenanfragen zur vollständigen Lösung von Problemen
- Technische Unterstützung bei Fragen und Problemen
- Diagnose, Fehlersuche und Behebung von Problemen
- Analyse und Reaktion auf Ereignisse, die von Überwachungstools erkannt werden
- Kommunikation über Ereignisse und Vorfälle, die einen Service betreffen
- Zusammenarbeit mit 2nd und 3rd Level Support zur Lösung von Vorfällen
- Erfüllung von Anfragen, die noch nicht automatisiert sind
- Escalation an den Operations- und Qualitätsmanager
Ihr Profil:
Anforderungen:
- Bildung: BAC mit guten Kenntnissen in Informatik
- Internet-Technologien: DNS, HTTP, SSL, IPSEC, TCP, UDP, IP
- Sicherheitstechnologien: Firewalls, Proxy/Reverse Proxy, DNS, Remote Access, Load-Balancing, Netzwerkprinzipien, Bash/Perl-Scripting, Juniper SD WAN
Fähigkeiten:
- Kunden- und Qualitätsfokus
- Proaktive Einstellung
- Teamgeist
- Erfahrung in der Bereitstellung in einer Produktionsumgebung ist von Vorteil
- Fähigkeit zur Fehlersuche und Diagnose von Problemen
- Effektive Kommunikation zur Unterstützung der Benutzer
Unser Angebot: Ein professionelles und stimulierendes Arbeitsumfeld im IT- und Telekommunikationssektor. Vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Proximus-Gruppe auf nationaler und internationaler Ebene, moderne Schulungen in neuen Technologien, ein Reichtum an anerkanntem Fachwissen. Wir bieten auch ein attraktives Gehaltspaket und viele weitere Vorteile.
Unser Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt in all ihren Formen schätzt. Wir glauben fest daran, dass jeder Einzelne eine einzigartige Bereicherung für unsere Teams darstellt, und wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem jede Stimme zählt.
Wenn Ihre Bewerbung am Ende des Prozesses erfolgreich ist, werden Sie gebeten, einen Auszug aus Ihrem Strafregister vorzulegen. Ihre persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt.
Junior IT Network Operation Centre Agent (NOCA) - N. Arbeitgeber: Proximus Luxembourg
Proximus NXT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein professionelles und anregendes Arbeitsumfeld im IT- und Telekommunikationssektor bietet. Mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene sowie modernsten Schulungen in neuen Technologien fördert das Unternehmen das Wachstum und die Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem legt Proximus NXT großen Wert auf Vielfalt und Inklusion, was eine positive und unterstützende Unternehmenskultur schafft.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Junior IT Network Operation Centre Agent (NOCA) - N. erhalten könnten
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei Proximus Luxembourg zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior IT Network Operation Centre Agent (NOCA) - N. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei Proximus Luxembourg reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei Proximus Luxembourg zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Proximus Luxembourg vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
