Services Delivery Manager - Security / Security Services Manager

Über Proximus Luxemburg

Proximus Luxemburg ist ein führender historischer Akteur auf den Märkten für IKT und Telekommunikation. Proximus Luxemburg bedient sowohl den Wohn- als auch den Geschäftskundenmarkt durch seine Handelsmarken Tango, Proximus NXT und neuerdings Codit. Mit dem PSF-Status hat das Unternehmen fast 750 Mitarbeiter. Alle diese Experten teilen eine Leidenschaft für digitale Technologie, einen Geist der Offenheit und Innovation sowie den Wunsch, die persönlichen und beruflichen Aktivitäten ihrer Kunden sicherer zu gestalten.

Proximus Luxemburg trägt aktiv zur Beschleunigung der Digitalisierung Luxemburgs und dessen wirtschaftlichem Einfluss bei, durch die Entwicklung von Konnektivität, resilienten Infrastrukturen und 5G sowie innovativen Technologien wie Blockchain, Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen und IoT.

Ihre Mission

Aufgrund der kontinuierlichen Entwicklung unserer Managed Security-Aktivitäten und -Dienstleistungen suchen wir einen Service Delivery Manager, der auf Sicherheitsfragen spezialisiert ist. Sie werden in das Team für Managed Security Services - Compliance-Team integriert. Ein wesentlicher Teil Ihrer Rolle wird es sein, Sicherheitsaktivitäten und -prozesse im Zusammenhang mit den Managed Security Services, die wir unseren Kunden anbieten, zu erstellen, zu definieren, zu unterstützen und weiterzuentwickeln. Sie sind auch verantwortlich für die Implementierung und die Einhaltung dieser Sicherheitsprozesse gemäß den verschiedenen Vorschriften, Standards und Best Practices, die mit unseren Dienstleistungen verbunden sind, wie ISO / IEC 27000, spezielle Publikationen der NIST-Serie 800 oder FIPS.

Schulungsnachweise oder Zertifizierungen, die von LSTI oder PECB ausgestellt wurden, wie ISO / IEC 27001 : 2005 (Lead) Implementer, ISO / IEC 27005 : 2011 Risk Manager, CISSP, CISA, CISM, CRISC und ITILv3, werden als Vorteil angesehen. Diese Rolle umfasst die Bewertung von Kundenfeedback und die Verbesserung von Verfahren, um sicherzustellen, dass jederzeit ein hervorragender Kundenservice geboten wird.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Die Sicherheitsschnittstelle zwischen Kunden und Proximus NXT sein
• Hand in Hand mit dem SOC-Manager und Projektmanagern sowie anderen Proximus NXT-Teams arbeiten
• KPI’s gemäß den Anforderungen der Dienstleistungen überprüfen und verbessern
• Periodische Berichte an Kunden konsolidieren und kommunizieren
• Sicherheitsanfragen und -bedürfnisse innerhalb von Proximus NXT verwalten, beantworten und übermitteln
• Die Implementierung von Sicherheitskontrollen unterstützen

Ihr Profil:

Qualifikationen:

• Mindestens einen Bachelor-Abschluss (Master bevorzugt) in IT-Sicherheit oder verwandten Bereichen
• Nachgewiesene Erfahrung (3 – 5 Jahre) in IT-Sicherheit, Sicherheitsmanagement, Telekommunikation und Cybersecurity-Themen
• Kenntnisse über Hardware-/Software-Systeme, Sicherheitsinfrastruktur
• Kenntnisse über Sicherheitsgovernance-Aktivitäten (Beispiel: ISO / IEC 27000, NIST, FIPS)
• Zertifizierungen wie: ISO / IEC 27001 : 2005 (Lead) Implementer, ISO / IEC 27005 : 2011 Risk Manager und ITILv3, CISSP, CISA, CISM, CRISC
• Fließend in Englisch und Französisch

Kompetenzen:

• Teamplayer, kunden-, lösungs- und verbesserungsorientiert
• Service- und kundenorientierte Denkweise
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten
• Fähigkeit, autonom mit minimaler Aufsicht zu arbeiten
• Nachgewiesene Fähigkeiten im Service Delivery Management, in der Lage, Projekte zu leiten und mit anderen IT- und Geschäftsbereichen zusammenzuarbeiten

Unser Angebot:

Ein professionelles und stimulierendes Arbeitsumfeld im IT- und Telekommunikationssektor. Mehrere Karrieremöglichkeiten innerhalb der Proximus-Gruppe auf nationaler und internationaler Ebene, modernste Schulungen in neuen Technologien, ein Reichtum an anerkanntem Fachwissen. Wir bieten auch ein attraktives Gehaltspaket und viele weitere Vorteile. Unser Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt in all ihren Formen schätzt. Wir sind fest davon überzeugt, dass jeder Einzelne eine einzigartige Bereicherung für unsere Teams darstellt, und wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem jede Stimme zählt.

Wenn Ihre Bewerbung am Ende des Prozesses erfolgreich ist, werden Sie aufgefordert, einen Auszug aus Ihrem Strafregister vorzulegen. Ihre persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt.