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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, recherchiere Informationen und bearbeite Anliegen mit hoher Servicequalität.
- Arbeitgeber: PS Direkt verbindet Unternehmen und Bewerber in Köln und bietet zahlreiche Jobmöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home Office, Gesundheitsangebote und eine echte Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Superkräfte in der Kundenbetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenbetreuung, gute EDV-Kenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Schichtplanung und ein moderner Arbeitsplatz warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Köln Köln verbindet Menschen – genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen. PS Direkt – Job perfekt Eine Bewerbung – Ein Interview – Mehrere Optionen – PS Direkt berät dich – Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Mission Du führst Beratungsgespräche mit kaufmännischem Hintergrundwissen Du recherchierst fehlende Informationen Du bearbeitest ein Kundenanliegen fallabschließend Du stellst die hohe Servicequalität sicher Deine Erfolgsstory dokumentierst du im hausinternen CRM- System Deine Superkräfte Du warst schon als Superhero in der Kundenbetreuung tätig Du hast Spaß im Umgang mit mehreren Systemen und du bringst eine gewissenhafte Arbeitsweise mit Deine sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, deine Teamfähigkeit und deine sehr guten EDV- Kenntnisse zählen zu deinen Superkräften Die Themen Telekommunikation und Internet wecken dein Interesse Die Arbeit mit anderen Superheros macht dir besonders viel Spaß Du arbeitest in einem Schichtsystem Montag – Sonntag. Dein Schichtplan wird dir mindestens einen Monat vorher übermittelt. Deine und die Wünsche deiner Teamkollegen werden bei der Planung bestmöglich berücksichtigt. Denn hier zählt: \“Einer für alle, alle für einen\“. Die Möglichkeit der Arbeit im Home Office wird auch nach der Zeit der Pandemie im Rahmen einer 60/40-Regelung weiter bestehen Das wird Ihnen geboten Ein moderner Arbeitsplatz Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten Umfangreiche Gesundheitsangebote Ferienbetreuung für Kinder Fahrtkostenzuschuss PS Direkt GmbH & Co. KG – Salierring 44 – 50677 Köln bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Indeed Premium
Call Center Agent mit Superpower (gn) Arbeitgeber: PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Kontaktperson:
PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent mit Superpower (gn)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für Call Center Agenten gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Trends in der Telekommunikation und Internetbranche. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Schichtmodelle. Betone in deinem Gespräch, dass du bereit bist, im Schichtsystem zu arbeiten und dass du die Teamdynamik schätzt, die bei PS Direkt gefördert wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent mit Superpower (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über PS Direkt: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über PS Direkt und deren Dienstleistungen informieren. Verstehe, wie sie Unternehmen und Bewerber zusammenbringen und welche Werte sie vertreten.
Betone deine Superkräfte: In deiner Bewerbung solltest du besonders auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung eingehen. Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten, Teamfähigkeit und EDV-Kenntnisse hervor, da diese für die Position als Call Center Agent entscheidend sind.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Dein Anschreiben sollte klar und prägnant sein. Erkläre, warum du die perfekte Wahl für die Stelle bist und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf die Herausforderungen im Call Center vorbereiten.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Superkräfte kennst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da das Unternehmen großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit PS Direkt und deren Werten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Frage nach dem Schichtsystem
Da die Stelle ein Schichtsystem beinhaltet, ist es wichtig, dass du Fragen dazu stellst. Zeige dein Interesse an der Flexibilität und wie du dich in das Team integrieren kannst, um die Wünsche aller zu berücksichtigen.
