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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und bearbeitest Serviceaufträge.
- Arbeitgeber: PS Direkt bietet dir Zugang zu exklusiven Jobmöglichkeiten und unterstützt dich bei deiner Karriere.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ, belastbar und teamfähig sein, idealerweise mit Erfahrung im Service.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit Gesundheitsmanagement und regelmäßigen Mitarbeiterevents.
Kundenservice Assistent Filialbank (m/w/d) Diese Position ist zwischen 2.600 € und 2.800 € brutto monatlich dotiert. PS Direkt – Job perfekt Eine Bewerbung – Ein Interview – Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich – Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. Deine Aufgaben Du übernimmst sämtliche Service- und Bargeldtätigkeiten Du bist die erste Ansprechpartnerin / der erste Ansprechpartner für Kundinnen, Kunden, Neukundinnen und Neukunden Du bearbeitest die üblichen Kundenserviceaufträge fallabschließend Du berätst auf Wunsch Kunden oder terminierst Kundinnen und Kunden für die Beraterinnen und Berater (auch telefonisch) Du unterstützt die Filialen mit wechselndem Einsatzort (Urlaubs- und Krankheitsvertretung etc.) Du bearbeitest die Serviceaufträge der Beraterinnen und Berater Deine Fähigkeiten Du bringst einen ausgeprägten Servicegedanken mit, kommunizierst gerne und zielgerichtet Selbständiges Arbeiten ist für Dich selbstverständlich Du verfügst ferner über gute Umgangsformen und eine hohe Belastbarkeit Wünschenswert sind Berufserfahrungen als Servicekraft und in Kassentätigkeiten Du arbeitest erfolgreich im Team Darüber hinaus bist Du mobil Du verfügst über gute PC-Kenntnisse Das wird dir geboten Moderner Arbeitsplatz Betriebliches Gesundheitsmanagement Bike-Leasing über ValueNet Digitale Essensmarken Erholungsbeihilfe Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents Mitarbeiterrabatte Mobiles Arbeiten Mobilfunk- und Festnetztelefonie Moderner Dresscode Wasser, Tee & Kaffee PS Direkt GmbH & Co. KG – Salierring 44 – 50677 Köln bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an! Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.
Kundenservice Assistent Filialbank (m/w/d) Arbeitgeber: PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung
Kontaktperson:
PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Assistent Filialbank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte der Filialbank, bei der du dich bewirbst. Ein tiefes Verständnis der angebotenen Services zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, den Kunden bestmöglich zu helfen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit, indem du im Gespräch betonst, wie wichtig es ist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Erwähne, dass du bereit bist, verschiedene Aufgaben zu übernehmen und in verschiedenen Filialen zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Plattformen wie Xing, um Kontakte zu Personen in der Branche zu knüpfen. Dies kann dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Assistent Filialbank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über PS Direkt und deren Dienstleistungen. Besuche die Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position als Kundenservice Assistent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle des Kundenservice Assistenten wichtig sind, wie z.B. Serviceorientierung und Teamarbeit.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene E-Mail-Adresse ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie versendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PS Direkt GmbH & Co. KG Private Arbeitsvermittlung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Demonstriere deinen Servicegedanken
Da die Position einen ausgeprägten Servicegedanken erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die zeigen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Dies kann auch in Form von Rollenspielen während des Interviews geschehen.
✨Zeige Teamfähigkeit
Betone deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten. Du könntest konkrete Situationen schildern, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Das ist besonders wichtig, da die Stelle auch Urlaubs- und Krankheitsvertretungen umfasst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über PS Direkt und deren Werte. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und dessen Dienstleistungen verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
