Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und kommuniziere professionell mit internationalen Kunden.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Teamgeist.
- Vorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Fahrtkostenzuschuss und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Einfach bewerben ohne Anschreiben und tolle Karrierechancen!
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 45000 € pro Jahr.
Die Position passt besonders zu Ihnen, wenn Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt haben und eine Aufgabe suchen, die über die klassische Auftragsbearbeitung hinausgeht. Hier verbinden Sie professionelle Kundenkommunikation mit Reklamationsmanagement sowie der Analyse technischer und qualitativer Fragestellungen. Sie bearbeiten Ihre Themen eigenverantwortlich und stehen dabei regelmäßig mit verschiedenen Fachbereichen sowie internationalen Ansprechpartnern im Austausch.
Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit der Option auf ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis bei unserem Kunden.
Deine Aufgaben
- Sie bearbeiten und erfassen Kundenreklamationen von der Annahme bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Sie beantworten Kundenanfragen zu technischen Informationen und individuellen Auskünften.
- Bei Beanstandungen analysieren Sie technische Sachverhalte, mögliche Fehlerursachen und Qualitätsmängel.
- Sie koordinieren Reklamationsfälle in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Qualität.
- Sie kommunizieren professionell mit nationalen und internationalen Kunden per E-Mail und Telefon.
- Relevante Vorgänge und Informationen erfassen und pflegen Sie zuverlässig im ERP-System.
- Sie erstellen Auswertungen und Reportings für die weitere Bearbeitung und interne Abstimmung.
- Auch bei komplexeren Reklamationsfällen behalten Sie den Überblick und sorgen für eine strukturierte Bearbeitung.
Deine Fähigkeiten
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Reklamationsmanagement und Qualitätsmanagement mit.
- Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein professionelles Auftreten.
- Eine hohe Kundenorientierung sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
- Sie verfügen über analytische Fähigkeiten und können auch technische sowie qualitative Sachverhalte strukturiert erfassen.
- Mit MS Office und ERP-Systemen gehen Sie sicher um.
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie arbeiten eigenverantwortlich und bringen sich gleichzeitig gerne in die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen ein.
Das wird dir geboten
- Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben.
- Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre.
- Ein Team, das wirklich zusammenhält.
- Fahrtkostenzuschuss on top.
- Für Bewerber:innen komplett kostenlos.
Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet. Diese Position ist zwischen 36.000 € und 45.000 € brutto jährlich dotiert.
Industriekaufmann/-frau gesucht (m/w/d) in Remagen Arbeitgeber: PS Direkt GmbH & Co. KG
PS Direkt bietet Ihnen als Referent für Datenschutz und Informationssicherheit eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position in einem modernen Arbeitsumfeld in Köln. Hier profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und einem starken Teamgeist, der den Zusammenhalt fördert. Zudem erwarten Sie attraktive Zusatzleistungen wie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Gesundheitsangebote und ein Fahrtkostenzuschuss, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen und Ihre berufliche Entwicklung fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Industriekaufmann/-frau gesucht (m/w/d) in Remagen erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie PS Direkt GmbH & Co. KG treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an PS Direkt GmbH & Co. KG empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von PS Direkt GmbH & Co. KG dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei PS Direkt GmbH & Co. KG bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Industriekaufmann/-frau gesucht (m/w/d) in Remagen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei PS Direkt GmbH & Co. KG bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei PS Direkt GmbH & Co. KG erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PS Direkt GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
