Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der persönliche Ansprechpartner für Kunden und bringe die Kundenbetreuung auf ein neues Level.
- Unternehmen: PS Direkt - ein modernes Unternehmen mit echtem Teamspirit.
- Vorteile: Home Office, Gesundheitsangebote und Fahrtkostenzuschuss warten auf dich.
- Weitere Informationen: Genieße eine echte Work-Life-Balance in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Entwickle kreative Lösungen und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, fließende Sprachkenntnisse und Teamgeist sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
PS Direkt berät dich - Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.
Ihre Aufgaben:
- Du bist der persönliche Ansprechpartner für Kunden und Auftraggeber, immer bereit, ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
- In Sachen Mietwagen und Fahrzeugausfall bist du der Experte, der die Kundenbetreuung auf ein neues Level bringt.
- Du unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise, um sicherzustellen, dass jeder Kunde sein Ziel erreicht.
- In Projekten zur Ideenfindung bist du eine kreative Kraft, die innovative Lösungen für Kundenprobleme entwickelt.
- Und wenn es um die vereinbarten Leistungen geht, stehst du den Kunden mit deiner Expertise und deinem Charme beratend zur Seite.
Ihr Profil:
- Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangt.
- Erfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von Vorteil.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzlich sehr gute Kenntnisse in Französisch oder Niederländisch sind vorausgesetzt.
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich.
- Deine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässig.
- Du trittst stets freundlich und kommunikativ auf.
Das wird dir geboten:
- Ein moderner Arbeitsplatz.
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit.
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten.
- Umfangreiche Gesundheitsangebote.
- Fahrtkostenzuschuss.
Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.
Serviceorientierter Kundenbetreuer mit Fremdsprachen (m/w/d) Arbeitgeber: PS Direkt GmbH & Co. KG
PS Direkt bietet Ihnen als Referent für Datenschutz und Informationssicherheit eine herausfordernde und verantwortungsvolle Position in einem modernen Arbeitsumfeld in Köln. Hier profitieren Sie von einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Home-Office-Möglichkeiten und einem starken Teamgeist, der den Zusammenhalt fördert. Zudem erwarten Sie attraktive Zusatzleistungen wie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Gesundheitsangebote und ein Fahrtkostenzuschuss, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen und Ihre berufliche Entwicklung fördern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceorientierter Kundenbetreuer mit Fremdsprachen (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PS Direkt GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceorientierter Kundenbetreuer mit Fremdsprachen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PS Direkt GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PS Direkt GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PS Direkt GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
