Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue namhafte Kunden im Fahrzeugflotten-Management und unterstütze sie bei administrativen Aufgaben.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Fahrzeugflotten-Management mit über 35 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei, sowie attraktive Mitarbeiterangebote.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Seit mehr als 35 Jahren sind wir vorrangig in der Betreuung von Fahrzeugflotten tätig. Aufgrund unseres Wachstums suchen wir kontinuierlich engagierte und zuverlässige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Als "hidden Champion" im Mittelstand, mit Sitz in Walluf bei Wiesbaden, vertrauen neben führenden Banken, Importeuren und Autoherstellern über 70 % der Fahrzeugvermieter, Leasinggesellschaften und Flottenbetreiber auf unsere Dienstleistungen. Um als Digitalisierungs- und Automatisierungsexperte unserer steigenden Kundenzahl gerecht zu werden, suchen wir serviceorientierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unser Team in Walluf verstärken.
Sie betreuen in unserem Kundenservice-Center namhafte Kunden (Fahrzeugvermieter) hinsichtlich Dienstleistungen rund um das gewerblich genutzte Fahrzeug.
Ihre Aufgaben
- Intensive Kundenbetreuung und Ansprechpartner für alle kaufmännischen und administrativen Aufgaben unserer Kunden
- Überwachung und Steuerung von Prozessen zur Anmeldung, Ummeldung und Abmeldung von Fahrzeugen
- Datenerfassung und -pflege von Fahrzeugdokumenten
- Abschlusskontrolle der Aufträge sowie abrechnungsvorbereitende Tätigkeiten
- Pflege von Kundenbeziehungen, Teilnahme an Abstimmungsmeetings
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Automobilkaufmann (m/w/d) oder in einem anderen kaufmännischen Beruf
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Anwenderkenntnisse MS Office
- Prozessverständnis, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot an Sie
- 30 Tage Urlaub, zudem Heiligabend und Silvester frei
- Prepaid Karte mit monatlicher Aufladung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Corporate-Benefit-Programm mit attraktiven Konditionen für Mitarbeitende
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Job-Rad
- Interessantes Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung
- Langfristige Perspektive bei einem wachsenden Marktführer des deutschen Mittelstandes
- Fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz
- Entwicklungsmöglichkeiten
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (inklusive des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung) über unser Karriereportal.
Kundenbetreuer (M/W/D) Im Fahrzeugflotten-Management Arbeitgeber: PS Team GmbH
Als Arbeitgeber im Herzen von Walluf bieten wir Ihnen nicht nur eine spannende Position als Kundenbetreuer im Fahrzeugflotten-Management, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit 30 Tagen Urlaub, einem attraktiven Corporate-Benefit-Programm und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre berufliche Entfaltung in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen. Werden Sie Teil eines 'hidden Champions' des deutschen Mittelstands, der auf langfristige Perspektiven und Mitarbeiterzufriedenheit setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer (M/W/D) Im Fahrzeugflotten-Management erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PS Team GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (M/W/D) Im Fahrzeugflotten-Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PS Team GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PS Team GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PS Team GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
