Auf einen Blick
- Aufgaben: Intensive Kundenbetreuung und Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Bereich Autovermietung.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit über 35 Jahren Erfahrung in der Fahrzeugflottenbetreuung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive in einem dynamischen und aufgeschlossenen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft der Fahrzeugbetreuung mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger mit Berufserfahrung willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Seit mehr als 35 Jahren sind wir vorrangig in der Betreuung von Fahrzeugflotten tätig. Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir kontinuierlich engagierte und zuverlässige Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Als „hidden Champion“ im Mittelstand vertrauen neben führenden Banken, Importeuren und Autoherstellern über 70 % der Fahrzeugvermieter, Leasinggesellschaften und Flottenbetreiber auf unsere Dienstleistungen. Um als Digitalisierungs- und Automatisierungsexperte unserer steigenden Kundenzahl gerecht zu werden, suchen wir serviceorientierte und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die unser Team verstärken.
Ihre Aufgaben:
- Intensive Kundenbetreuung von namhaften Kunden des Bereiches Autovermietung und Ansprechpartner für alle kaufmännischen und administrativen Aufgaben (telefonisch und per E-Mail)
- Umsetzung von Prozessen zur Anmeldung, Ummeldung und Abmeldung von Fahrzeugen
- Verpacken und Versenden der Zulassungsunterlagen
- Zusammenstellung von Fahrzeugmappen
- Korrekturmaßnahmen, um die Beauftragungen gemäß Kundenvorgaben durchzuführen
- Datenpflege/Datenerfassung von Fahrzeugdokumenten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen
- Interesse an einem abwechslungsreichen und breitgefächerten Aufgabengebiet
- Anwenderkenntnisse MS Office (Outlook, Word und Excel)
- Kundenorientierung, Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Eigenständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Führerschein Klasse B (wünschenswert)
Unser Angebot an Sie:
- 30 Tage Urlaub, zudem Heiligabend und Silvester frei
- Prepaid Karte mit monatlicher Aufladung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate-Benefit-Programm mit attraktiven Konditionen für Mitarbeitende
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Job‑Rad
- Langfristige Perspektive bei einem wachsenden Marktführer des deutschen Mittelstandes
- Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und motivierten Team
- Fundierte Einarbeitung
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: PS Team GmbH
Als Arbeitgeber in Walluf bieten wir Ihnen nicht nur eine langfristige Perspektive in einem wachsenden Unternehmen, sondern auch ein motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur. Mit 30 Tagen Urlaub, einem attraktiven Corporate-Benefit-Programm und einem starken Fokus auf Mitarbeitergesundheit schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und weiterentwickeln können. Werden Sie Teil unseres Erfolgs und profitieren Sie von den Vorteilen eines 'hidden Champions' im deutschen Mittelstand.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PS Team GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PS Team GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PS Team GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PS Team GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
