Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue namhafte Kunden im Fahrzeugflotten-Management und unterstütze sie bei administrativen Aufgaben.
- Unternehmen: Wachsender Marktführer im deutschen Mittelstand mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei, sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze mit Entwicklungsmöglichkeiten und betrieblichem Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Kundenbetreuer (m/w/d) im Fahrzeugflotten-Management
Sie betreuen in unserem Kundenservice-Center namhafte Kunden (Fahrzeugvermieter) hinsichtlich Dienstleistungen rund um das gewerblich genutzte Fahrzeug.
- Intensive Kundenbetreuung und Ansprechpartner für alle kaufmännischen und administrativen Aufgaben unserer Kunden
- Abschlusskontrolle der Aufträge sowie abrechnungsvorbereitende Tätigkeiten
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement, Automobilkaufmann (m/w/d) oder in einem anderen kaufmännischen Beruf
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
- Gute Anwenderkenntnisse MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- 30 Tage Urlaub, zudem Heiligabend und Silvester frei
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Corporate-Benefit-Programm mit attraktiven Konditionen für Mitarbeitende
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, Job-Rad
- Langfristige Perspektive bei einem wachsenden Marktführer des deutschen Mittelstandes
- Fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz
- Entwicklungsmöglichkeiten
Frau Elke Lohmann steht Ihnen vorab telefonisch gerne für Fragen zur Verfügung.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Management Arbeitgeber: PS Team GmbH
Die PS Team GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Bereich Customer Service Management nicht nur eine fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz bietet, sondern auch 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während das betriebliche Gesundheitsmanagement und das Corporate-Benefit-Programm attraktive Vorteile für alle Mitarbeitenden schaffen. Werden Sie Teil eines wachsenden Marktführers im deutschen Mittelstand und genießen Sie langfristige Perspektiven in einem dynamischen Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Management erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei PS Team GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei PS Team GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PS Team GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über PS Team GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
