Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Konten, Karten und digitalen Services in einer modernen Bank.
- Arbeitgeber: Regional agierende Privatkundenbank mit 150 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr.
- Andere Informationen: Strukturiertes Onboarding und zahlreiche Mitarbeitervorteile warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Bankerlebnis aktiv und entwickle deine Karriere in einem kollegialen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 39500 - 57500 € pro Jahr.
Über das Unternehmen
Wir sind eine selbständige, regional agierende Privatkundenbank. Unsere Erfahrung aus 150 Jahren verbinden wir mit einem zukunfts- und serviceorientierten Konzept rund um das gesamte Spektrum der Finanzdienstleistungen. Mit einem Bilanzvolumen von über 2,1 Mrd. Euro betreuen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Karlsruhe und Speyer rund 90.000 Privatkunden.
Was bieten wir Ihnen?
- Attraktives Gehalt: Freuen Sie sich auf eine Vergütung zwischen 39.500 € und 57.500 € brutto pro Jahr, ergänzt durch Zuschüsse zur Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung.
- Sicherheit & Flexibilität: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen in Teil- oder Vollzeit (30-39 Std./Woche).
- Großzügige Urlaubsregelung: Genießen Sie 30 Urlaubstage pro Jahr, wobei der 24. und 31. Dezember zusätzlich arbeitsfrei sind.
- Zahlreiche Mitarbeitervorteile: Nutzen Sie attraktive Angebote wie Bike- und IT-Leasing, vermögenswirksame Leistungen sowie diverse Mitarbeiterrabattprogramme.
- Individuelle Einarbeitung & Entwicklung: Wir sichern Ihnen einen strukturierten Start durch ein persönliches Onboarding und fördern Ihre Karriere mit gezielten Weiterbildungsangeboten.
- Modernes Arbeitsumfeld: Es erwartet Sie ein kollegiales Team, ein moderner Arbeitsplatz sowie kostenfreie Getränke und wöchentliche Obstkörbe.
Was erwartet Sie?
- Als erste Ansprechperson in der Filiale und am Telefon beraten Sie unsere Kund:innen kompetent zu allen Anliegen rund um Konten, Karten und unsere digitalen Services.
- Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Kund:innen, sprechen sie aktiv auf passende Produkte an und leiten bei spezifischen Themen an die zuständigen Beratungseinheiten weiter.
- Sie unterstützen unsere Kund:innen tatkräftig bei der Nutzung des Online-Bankings sowie der SB-Geräte und sorgen so für ein reibungsloses Bankerlebnis.
- Sie managen den Empfangsbereich, koordinieren Termine und stellen durch Ihre Organisation einen reibungslosen Service-Ablauf in der Geschäftsstelle sicher.
- Sie wirken aktiv bei Vertriebskampagnen mit und tragen so direkt zum Erfolg Ihrer Geschäftsstelle bei.
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bankkaufmann/-frau, oder überzeugen uns als Quereinsteiger:in mit relevanter Erfahrung im Kundenservice.
- Ihre Leidenschaft ist der direkte Kundenkontakt - Sie beraten serviceorientiert und haben dabei ein gutes Gespür für Vertriebschancen.
- Mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem professionellen Auftreten gewinnen Sie schnell das Vertrauen unserer Kund:innen.
- Sie arbeiten eigeninitiativ und strukturiert, fühlen sich aber im Team am wohlsten und bringen sich gerne ein.
- Gute EDV-Kenntnisse sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
Serviceberater bank - kundenservice / vertrieb (m/w/d) - psd bank karlsruhe-neustadt eg Arbeitgeber: PSD Bank Karlsruhe Neustadt eG
Kontaktperson:
PSD Bank Karlsruhe Neustadt eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater bank - kundenservice / vertrieb (m/w/d) - psd bank karlsruhe-neustadt eg
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Veranstaltungen in der Bankenbranche. Dort kannst du direkt mit Personalverantwortlichen sprechen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du die Werte und den Serviceansatz der PSD Bank verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der PSD Bank und hast die besten Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater bank - kundenservice / vertrieb (m/w/d) - psd bank karlsruhe-neustadt eg
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei der PSD Bank arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Serviceberater:in? Deine Begeisterung für den Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSD Bank Karlsruhe Neustadt eG vorbereitest
✨Informiere dich über die PSD Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der PSD Bank Karlsruhe-Neustadt machen. Schau dir ihre Geschichte, Werte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Da die Position stark auf Kundenkontakt fokussiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast – das wird deine Fähigkeiten unterstreichen.
✨Zeige deine Vertriebsorientierung
Die Bank sucht jemanden, der aktiv auf Vertriebschancen eingeht. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Produkte verkauft oder Kunden beraten hast. Zeige, dass du nicht nur beratend tätig bist, sondern auch proaktiv agierst.
✨Stelle Fragen zur Einarbeitung und Entwicklung
Nutze die Gelegenheit, um mehr über das Onboarding und die Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt, dass du an deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung interessiert bist und langfristig Teil des Teams werden möchtest.