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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonischer Support und Beratung für Kundenanliegen im Online-Banking.
- Arbeitgeber: PSD Bank München, eine der ersten Direktbanken Deutschlands mit offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Exklusive Mitarbeiterkonditionen und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bank der Zukunft mit und genieße eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich und Freude am Kundenkontakt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen aktuell: Mitarbeiter KundenDialogCenter (m/w/d) in Augsburg
Über uns
Die PSD Bank München ist eine der ersten Direktbanken Deutschlands. Wir tragen dafür Sorge, dass unsere Kunden sich voll und ganz auf ihr Leben konzentrieren können und sich nicht um einen reibungslosen Ablauf ihrer Bankgeschäfte kümmern müssen. Diese Bank-Life-Balance gestalten wir auch für unsere Mitarbeitenden. Wir sind mehr als eine Bank! Wir sind nahbar, echt, regional verbunden und gesellschaftlich engagiert. Außerdem setzen wir auf offene Kommunikation, Toleranz, Teamgeist und eine aktive Mitwirkung an der Gestaltung der Bank der Zukunft.
Ihre Aufgaben
- Telefonischer Support für Kundenanliegen
- Beratung und Vertrieb von standardisierten und normierten Produktbündeln bzw. Produkten
- Bearbeitung von Kundenanfragen mit Schwerpunkt OnlineBanking
- Abwicklung von Kundenanfragen und -aufträgen im Rahmen des Kartengeschäfts
- Anlassbezogene Information im Rahmen von Vertriebskampagnen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung vorzugsweise im kaufmännischen Bereich
- Digitale und technische Affinität sowie Offenheit für neue Technologien
- Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Geschick zur lösungsorientierten Bearbeitung
- Eigeninitiative und hohes Engagement gepaart mit einer dienstleistungsorientierten Arbeitsweise
- Hohe Motivations- und Kommunikationsfähigkeit
Das bieten wir Ihnen
- Für eine ausgewogene Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten täglich zwischen 06:30 – 19:30 Uhr sowie Gleitzeitausgleich
- Mehr Flexibilität im Alltag: Bis zu zwei Tage pro Woche flexibel und mobil arbeiten
- Genießen Sie Ihre Auszeit: 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zwei zusätzliche Urlaubstage am 24.12 und 31.12.
- Ihr Geburtstag ist was Besonderes: Wir schenken Ihnen einen freien Nachmittag an Ihrem Geburtstag
- Wir denken an Ihre Zukunft: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Unserer Umwelt zuliebe: Mit unserem JobRad – Angebot fördern wir nachhaltige Mobilität und Sie profitieren von attraktiven Konditionen
- Profitieren Sie doppelt: Als Mitarbeiter unserer Bank genießen Sie exklusive Sonderkonditionen sowie „Corporate Benefits“
- Karriere & Entwicklung: Unser vielfältiges Weiterbildungsangebot ist individuell auf Ihre fachlichen und persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten
- Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: Wir bieten regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen an und stellen Ihnen bei Bedarf ergonomische Arbeitsplätze zur Verfügung
- Für Ihr Wohlbefinden: Es stehen Ihnen frisches Obst und kostenloses Wasser zur Verfügung
- Wertschätzende Zusammenarbeit: Ihre Loyalität und Ihr Engagement erfahren bei uns Anerkennung und werden durch attraktive Vorteile belohnt
- Gemeinsam ans Ziel: Bei uns stehen Unternehmensziele im Fokus – keine Einzelzielvereinbarungen. Gemeinsame Erfolge werden durch jährliche Sonderzahlungen gefeiert
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns gerne Ihre aussagekräftige Bewerbung – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Mitarbeiter KundenDialogCenter (m/w/d) Arbeitgeber: PSD Bank München eG
Kontaktperson:
PSD Bank München eG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter KundenDialogCenter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im KundenDialogCenter interessierst, zögere nicht, direkt bei der PSD Bank München anzurufen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Bank arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die PSD Bank und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine digitale Affinität und deinen Kundenkontakt in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter KundenDialogCenter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle im KundenDialogCenter an. Erzähl uns, warum du genau für diese Position brennst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PSD Bank München eG vorbereitest
✨Informiere dich über die PSD Bank München
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die PSD Bank München verschaffen. Schau dir ihre Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Da der Job viel telefonischen Kundenkontakt beinhaltet, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden zufrieden gestellt hast.
✨Technische Affinität demonstrieren
Da digitale und technische Affinität wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Online-Banking oder anderen digitalen Tools zu sprechen. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du neue Technologien schnell erlernt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten der PSD Bank zu stellen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und dem Teamgeist.